2 августа 2024 года я зашёл в мобильном приложение Т-банка и увидел, что ИВИ-кинотеатр списал 359 р., хотя я ранее звонил в ИВИ и просил отменить все подписки. Я обратился к сотруднику Т-банка в чате мобильного приложения за помощью с просьбой отменить операцию. Оператор Владислав очень доброжелательно и быстро составил обращение от моего имени по этому вопросу, и так как из банка невозможно отменить саму подписку, предложил оформить новую дебетовую карту, заблокировав старую, что мы сразу и сделали. Через сутки банк перевел мне эту сумму, я уверен, что сумму банк перевел из своих средств, а не от ИВИ. За порядочность, оперативность в работе с клиентами выражаю искреннюю свою благодарность банку и оператору Владиславу, который профессионально и эмпатично решил неприятный для меня вопрос. Ранее открывал вклад в Т-банке, отличный процент и честное обслуживание без скрытых комиссий, обязательных страховок и прочих подводных камней. Т-банк - лучший клиентский банк! Всем рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Исправили начисление кэшбека, спасибо Т-банку!
Совершила покупку в магазине ремонта, а торговая точка числилась как "различные товары", а не " Дом и ремонт" . Обратилась в службу поддержки и кэшбек пересчитали с 1 % (обычные...
Положительный отзыв о решении проблемы
2.08.24 обратился в поддержку Т-Банка с проблемой начисления кэшбэка за совершенную операцию(была совершена покупка по разделу Автотовары,данная категория являлась повешенной в...
Поразили своей лояльностью!
В Т-Банк я пришёл по рекомендации своих друзей. Меня, как не фаната «деловых» взаимодействий, зацепило полностью дистанционное обслуживание и минималистичный дизайн карты. На...
Начисление кэшбека за авиабилеты
Обратился в поддержу 04.09.2022 в 22:30. Возникли вопросы с кэшбеком по операции. Ответил представитель банка Даниил. Сообщили что не за все покупки авиабилетов начисляется кэшбек...
Единственный банк, который решает вопросы быстро и в пользу клиента
Ситуация произошла сегодня 4.09. у меня был подключен премиум и я об это, конечно же, забыла. Я уехала заграницу и надобность в карте у меня отпала( но по другим услугам я с банком...
Возврат средств за подписку
Брал пробный период подписки на OKKO за 1 рубль на 15 дней, сразу после оплаты отвязал карту от аккаунта. Через 15 дней с дебетовой карты списалось 599 рублей. В поддержке OKKO...
Решение проблемы с кэшбеком
здравствуйте! 1 сентября у меня возникла проблема с кэшбеком , проблема состояла в том , что кэшбек зачислился не полностью и я решила обратиться к сотркднику Т-Банка . в поддержке...