Решение вопроса о сроке рассрочки по карте Халва

03.08.2024 14:20
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник банка помог разобраться в ситуации с уменьшением срока рассрочки и увеличением ежемесячного платежа по карте Халва. Технически получилось, что я не выполнила условие рассрочки , а именно не потратила 10000 руб. по карте халва, т.к. одна из покупок(интернет -покупка) была отменена продавцом, о чем я не сразу узнала. Сотрудник банка изучил ситуацию и помог составить обращение в банк для восстановления прежних условий. Вопрос был решен в мою пользу в течении 2х часов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T06:47:16+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-08T06:10:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 456
отзыва
43 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность сотруднику онлайн-чата

Оценка 4

Добрый день! Обратилась в онлайн-чат 13.09.2024 в 9:45-9:50 с просьбой об подробном рассказе карты и устранении проблемы с комиссией. Ждала ответа от сотрудника онлайн-чата и вот... Читать полностью

13.09.2024

Экстра бонус карты

Оценка 5

10.09.24 обратилась в чат банка,с вопросом как активировать один из накопленных мной экстра бонусов ,у меня на данный момент уже 30 уровень .Ответила мне оператор Е. С-ва... Читать полностью

13.09.2024

Поддержка через чат в мобильном приложении

Оценка 5

Совсем недавно начал пользоваться продуктами данного банка. Оформление кредита и карты происходило в очень быстром режиме и не все моменты в ее использовании были понятны. Когда... Читать полностью

13.09.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Нужно было закрыть переуступленную карту "Свобода" -не нравится,не пользуюсь. Ранее не получалось этого сделать, даже в офис обращалась, в Хоум Кредит Банк. Картой не... Читать полностью

13.09.2024

Халва, перевод заемных средств без комиссии

Оценка 5

Совершила случайной, по своей невнимательности, перевод заемных средств с карты рассрочки Халва, за данную операцию мне была выставлена комиссия, 31.08.2024 обратилась в службу... Читать полностью

13.09.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024 года обратился по горячей линии оператору Совкомбанка. Вопрос был о комиссии за снятие собственных средств. Объяснив свою ситуацию, оператор переключил меня на... Читать полностью

12.09.2024

Получение карты "Халва"

Оценка 5

05 сентября обращалась в отделение банка в Троицке (Новая Москва). Планировала получить карту "Халва", так как давно наслышана про ее возможности. Офис чистый, светлый, в очереди... Читать полностью

12.09.2024