Банк оставил меня без карты

03.08.2024 17:19
310
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь клиентом банка много лет, решила оформить карту премиального клиента. В приложении написано - мгновенный выпуск. Прекрасно! Но все это не так. Сначала от меня потребовалось закрыть старую карту и перевести с нее деньги на счёт. Дальше закрыть старую карту. А потом выяснилось, что новую мне надо ждать 20 дней!!! И никакую другую, ни обычную, ни премиальную я не могу оформить пока не пройдут 20 дней. Это нормально? То есть у меня есть деньги в банке, и немало, а платить картой я не могу. И это в то время, когда другие банки карты прямо навязывают. Звонок в колл-центр ничего не дал - ждите 20 дней. 

Бред какой-то.

Б

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T10:21:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-08-05T13:34:12+03:00
Здравствуйте! Закрытие карты из "старой" линейки для оформления карты из пакета карточных услуг обусловлено тарифами. После оформления заявления на закрытие старой карты в приложении не требуется ожидать 20 дней закрытия картсчета. Оформить новую карту мешает другая просроченная карта. Попробуем решить вопрос дистанционно, напишем в комментариях к отзыву о результате. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,60
средняя оценка
11%
решено проблем
2 157
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025

Братиславское

Оценка 5

09.04.2025 бращалась в отделение Братиславское по адресу Перерва 56/2 по вопросу получения перевыпущенной карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой Анастасии... Читать полностью

09.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025