ЧДП (частично досрочное погашение)
Наконец то)
23.07.24 примерно в 10:18 обратился в чат мобильного приложения с проблемой: не смог сделать заявление на ЧДП (Частично досрочное погашение) кредита, выходила ошибка.
Оператор оперативно подключился к диалогу, хотя в МСК было 5 утра, круглосуточная поддержка заслуживает уважения.
Мне сказали что у банка произошли изменения в части ЧДП, по кредитам, что заявку можно оформить текущей датой, не обязательно ждать как раньше дату списания по кредиту. Этого изменения долго ждал, очень крутое решение.
Не смотря на то что у меня выходила ошибка, оператор предложил через него оформить заявку на ЧДП.
По ошибке ситуацию отработали, про нововведения рассказали, все вопросы решены этим же днём 23.07.24.
Всё чётко как всегда.
В довесок скриншоты диалога прикрепил в скрытом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Подробная консультация специалиста Николая
1 сентября в 22:42 обращалась в чат приложения для консультации по предодобренному предложению ипотеки. Были вопросы такого характера:какие документы нужны для оформления и...
Хорошая процентная ставка по ипотеке
6 августа 2024 года в 14.47 я написал в онлайн-чат поддержки клиентов Альфа-Банка вопрос о процентной ставке по ипотеке. У меня есть знакомые, которые уже взяли ипотеку в Альфа...
Благодарность за отзывчивость и труд
Добрый день. хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка которые принимали участие в оформлении ипотеки: Виктория Н-оз Главный менеджер отдела ипотечных продаж. Данный...
Оформление и регистрация закладной
В июле 2024 года мы с мужем оформляли и регистрировали закладную на квартиру по ипотеке. Весь процесс в Альфа-банке отлажен, прозрачен и понятен. На каждом шагу есть чёткие...
Виды Ипотеки
23 июля обратился в банк по вопросу ипотеки, хотел узнать, какие виды ипотек у них есть сейчас. Сотрудница Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно рассказала обо...
Удобный банк, все комфортно, отличные сотрудники
18 июля 2024 обратился в Альфа банк по адресу Ленинградская Область, Кудрово, Европейский проспект, д. 8 для оформления кредита под залог недвижимости. Этот кредит мне был нужен...
Ипотека
Добрый день . Был вопрос про семейную ипотеку. Ребёнок ещё не родился, но хотелось бы заранее знать, распространяется ли она на одного ребенка. Написала в чат с банком...