Помощь сотрудников при проверке бизнеса по Ф-115

03.08.2024 18:35
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В пятницу в обеденное время вместе с заходом платежа от контрагента(пристановили зачисление) и сообщили о проверке. Я находилась далеко от документов,с одним ноутбуком,мне срочно нужно было сделать платеж( я расчитывала на эти деньги) -в общем,я сильно запсиховала. Сотрудники банка связались со мной, узнали о моей сложной ситуации,спросили какие именно документы не удается найти и что можно предоставить вместо них. Держали связь,помогали, в итоге- уже утром в субботу пришло сообщение,что проверка прошла успешно,деньги зашли. Благодаря сотрудникам - Алена,Марина- я осталась работать с ТБанк. В общем- проверка может пройти быстро и легко.)))

Т-Банк
Т-Банк
2024-08-04T14:07:20+03:00
Приветствуем. Приятно, что с пониманием отнеслись к запросу, ведь это не наша прихоть, но обязанность по закону. Спасибо, что поделились опытом! 😉 Напишите, пожалуйста, в комментариях дату обращения. Также прикрепите скриншоты, которые подтверждают нашу помощь (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на почту responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 714
отзыва
62 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Подключение сервиса «Долями» от Т-Банка к сайту shinbery.ru

Оценка 5

Потребовалось настроить интеграцию для сайта shinbery.ru к сервису "Долями" от Т-Банка. На официальном сайте dolyame.ru заполнил заявку с номером телефона и ИНН. Через несколько... Читать полностью

10.09.2024

Сервис на высоте! Спасибо!

Оценка 5

Выражаю благодарность Т-Банк и сотруднику Р-ой Наталии. Подключили рассрочку и сервис долями. Но не просто подключили, а звонили, научили пользоваться, ответили на все вопросы... Читать полностью

17.08.2024

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Оперативно проверили документы, сообщив заранее о проверке, предоставив список документов. Сопровождающий сотрудник Анна доступно разъяснила по телефону порядок моих действий и на... Читать полностью

06.08.2024

Продление ЭЦП

Оценка 5

Облегчили мне жизнь с продлением ЭЦП, провели за ручку по всем этапам, особенная благодарность Р-на Ирина, за терпение и разъяснение по всем вопросам. Вообще я в восторге от работы... Читать полностью

06.08.2024

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо за оперативность и дельные советы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка П-ва Никиту. В ночное время помог открыть расчётный счёт в Т-бизнесе, подключить интернет-эквайринг, грамотно проконсультировал по всем... Читать полностью

31.07.2024

Благодарю Юлию сотрудника Валютного контроля

Оценка 5

Благодарю сотрудников валютного отдела и особенно Юлию С. за оперативное решение вопроса, связанного с постановкой контракта на валютный контроль в конце рабочего дня. В... Читать полностью

30.07.2024