Самый удобное банковское приложение

03.08.2024 22:39
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный банк и по условиям и по взаимодействию. Все можно решить или оформить онлайн. Ни разу не было, чтобы какой-то вопрос остался не решенным, всегда либо бот, либо оператор быстро ответят. В общем, как клиент я супер довольна и надеюсь зарплатный проект в скором времени тоже переведут в Альфу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T16:04:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-15T15:08:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 4 сентября 2024 года обратилась на горячую линию Альфа банка, по вопросу списания комиссии по телефону 88002000000 в 21:15. Оператор попался очень грамотный... Читать полностью

04.09.2024

Помогли разобраться с условиями акции

Оценка 5

12.01.2024 г. в 09.11 я обратилась в чат поддержки Альфа-банка с вопросом об условиях оформления кредитной карты по ссылке друга, т.к. меня заинтересовало соответствующее... Читать полностью

04.09.2024

Помогли решить вопрос с переводом денег

Оценка 5

4 сентября написала в чат поддержки банка чтобы помогли решить проблему с переводом денег. Каждый раз когда мне по номеру телефона отправляли деньги они почему-то приходили на счет... Читать полностью

04.09.2024

Кредитная карта

Оценка 5

31.08.24 года в 20:30 мне помог оператор Александр, решила закрыть кредитный счет, по началу настаивали оставить , я отказалась, потому что уже устала от этих кредитов мб когда... Читать полностью

03.09.2024

Вернули комиссию за страховку по кредитной карте

Оценка 5

21 июля 2024 года я обратилась в чат по списанию страховки по кредитной карте. Сумма страховки составила 164 рубля 86 копеек. Я обратилась в чат. В этот же вернули комиссию за... Читать полностью

03.09.2024

Возврат комиссии и отключение ненужной услуги

Оценка 5

Сегодня днем заметил списание денег, за страхование жизни и здоровья в альфа банке, уже думал куда ехать и что делать, чтобы отключить ненужную мне услугу. Решил попробовать... Читать полностью

03.09.2024

Подобрали персональное предложение по кредитной карте

Оценка 5

Я обратился в чат банка, 14 августа 24 года. По вопросу платного обслуживания кредитной карты, со второго года она становится платная. Объяснив оператору Алине, по какой причине я... Читать полностью

03.09.2024