Обман с повышенным процентом за покупки по карте

03.08.2024 23:50
396
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МКБ позиционирует повышенный процент по вкладу "Вклад МКБ. Перспектива" за траты в течении месяца (с первого по предпоследний день) 10 000 по дебетовой карте банка. 

Мной в период с 1 по 30 июля с.г. было потрачено на покупки более 10 800 руб. И эта сумма хорошо видна в истории по дебетовой карте. 

Однако из-за какой то там "авторизации" денег (согласно ответу банка) от продавцов до банка, мне за июль начислили траты только на 9 407 руб, из-за чего доходность вклада за июль составила меньше на 2% годовых!Т.е. вы, добросовестно выполняя условия договора с банком, в итоге получаете кукишь только из-за каких то там "авторизаций!" с продавцами, про которые ничего при заключении договора сказано не было и которые от меня не зависят! Это обман! Требую от банка пересчитать мои траты за июль согласно мгновенным списаниям по карте, а не какой то там "авторизации" и доначислить процент по вкладу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T17:39:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-08-05T14:08:12+03:00
Здравствуйте! По условиям вклада «МКБ. Перспектива» повышенная процентная ставка применяется при совершении операций оплаты по картам банка на сумму от 10 000 рублей. Учитываются фактически списанные картсчета операции, начиная с последнего дня месяца, предшествующего текущему процентному периоду по предпоследний день текущего процентного периода/день, предшествующий дате возврата вклада (включительно). Это указано в условиях вклада (пункт 5) и на сайте банка https://mkb.ru/personal/deposits/perspective. При совершении операции оплаты картой покупка сначала находится в стадии авторизации. Фактическое списание денежных средств с картсчета осуществляется после поступления в банк подтверждающих расчетных документов от банка-эквайера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие. Между авторизацией и списанием с картсчета как правило проходит несколько дней, но предусмотренный срок составляет до 10 дней. Понятие и процесс авторизации раскрыты в правилах выпуска и обслуживания банковских карт. Сумма фактически проведенных операций по вашей карте с 30 июня по 30 июля составила менее 10 000 рублей, поэтому применили стандартную ставку для начисления процентов. Операции оплаты от 30 июля проведены по картсчету 1 августа и будут учтены при расчете процентов за август. Сожалеем, что расстроили вас, но пересчитать проценты за июль не получится. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,60
средняя оценка
11%
решено проблем
2 157
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение московского кредитного банка рядом с метро Красногвардейская для того, чтобы открыть вклад.  Сотрудник банка О-ов Егор помог справится с этой задачей. Егор... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 4

Сегодня обратилась в отделение МКБ банка по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Тельман Н-ян предложил максимальную ставку и перевод пенсии в МКБ. Благодарю за качественное и... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Девятого апреля 2025 г. посетили Братиславское отделение МКБ. Хотим выразить благодарность сотруднику Братиславского отделения МКБ В-ву Владиславу Ю. за отличное обслуживание... Читать полностью

09.04.2025

Отделение Красногвардейское

Оценка 5

Добрый день. 9.04. 2025г посетил офис по адресу г.Москва,Ореховый б-р д.45по вопросу переоформления вклада.Меня обслуживала менеджер Татьяна Б-ва. Очень доступным языком она меня... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Екатерине офис Озерки

Оценка 5

Обратился 28.03.2025 в офис банка на пр. Энгельса 124 для размещения средств. Обслуживался у гл. менеджера Екатерины. Получил от сотрудницы вежливое обслуживание с подробными... Читать полностью

04.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025