Утром 4 августа 2024г. при выполнении перевода с Халвы супруге, увидел, что накануне в балансе появился весьма изрядный минус - была списана немалая сумма за снятие наличных с карты. Ё! :-(
Ничего себе! Ведь специально проезжал к банкоматах именно Совкомбанка, чтобы снять средства без комиссии! А тут нА тебе! Как скверно-то.. ;-( Очень скверно... Надо ехать в банк, разбираться. А сегодня утро воскресенья.. Блин..
Тут же, из приложения, обратился в чат банка. Робот переключил на человека. Точнее будет написать на Человека. Им оказалась Наталья Л-а.
Разъяснив всю ситуацию и весьма толково объяснив в чем суть дела, специалист предложила реальное решение проблемы - оказывается, что если ты (то есть я, в данном случае) являешься давним и лояльным клиентом Совкомбанка, то он, банк, может пойти навстречу. О как!
Неожиданно чего уж там. Неожиданно и приятно очень. Признаться очень, рад такому исходу дела. Весьма! Спасибо Наталье!
Ну и банку, потому как специалист ведь наверняка действует в рамках установленных банком правил. Признаюсь - не ожидал. Тем приятней результат.
СПАСИБО!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Прайм Хит
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв по работе с клиентами
Добрый вечер! Для перевода денег с карты другого банка не смогла перевести, зашла в личный кабинет, а там почему-то номер изменился. Обратилась в чат в приложении банка, по...
Обслуживание в чате совкомбанк
Здравствуйте. 07.09.24в20.31обратился в чат банка по решению с оплатой кешбека. Вопрос разрешился. Всё объяснили чётко. Рассказал оператор что сейчас всё нормально. Был минус в...
Отличный банк
Являюсь клиентом банка уже достаточно давно и за это время успела оценить все преимущества карты, в связи с чем отправила другу ссылку на оформление карты халва, поучаствовав при...
Не партнёрская сеть
Добрый день! Хочу оставить отзыв про банк и про сотрудника который помог решить ситуацию,а именно Даниил С-ин, на него меня перевёл оператор, вопрос был в том что я оплатил...
Исправление покупки
18.08.2024 г. я выехал на машине по делам в друггой город, заправляюсь как правило, на АЗС - партнёрах карты Халва. Посмотрел предварительно в приложении Халвакард, подходящую по...
Начисление кэшбэка
Помог разобраться с тем почему не начислили кэшбэк совершённый в магазине партнёра . Очень быстро, подробно и вежливо все рассказал сотрудник банка Глеб К-ов и даже в рамках...
Быстро получил информацию по выгодной акции
Увидел, что банк проводит акцию, где можно получить скидку 1000 рублей в магазине Kari. Заинтересовался и 5 сентября в 15:15 зашёл в чат за подробностями. Оператор З-ва Светлана...