В июле меняла рубли на валюту в кассе банка на Ленина 131. Карты у меня не было и кассир предложила оформить, говоря, как много плюшек это даст. Только вот про комиссию забыть сказала. Увидел её в ЛК написала в чате, но в чате не видели это комиссию (почему-то), говорят, долгов нет. Пошла в ближайшее отделение, там девушка мне и сказала, что комиссия за снятие наличных (хотя я их не снимала) и предложила путь решения. Пошла выяснять в первоначальный офис к той самой кассирше, а она просто сказала, что не знала (так можно было?) и предложила написать заявление через менеджера на возврат. Но так как мне ещё нужно было поменять часть денег (курс в Совкомбанке выгодный), то я уточнила, что сделать, чтобы опять не попасть на комиссию. Мне сказали, так и сделала. Но потом комиссия в ЛК увеличилась в 5 раз (а заявление на возврат меньшей суммы уже было ранее написано) . Написала в чат и оператор Людмила С-на (только её могу указать и ей большое спасибо) помогла мне уже новую истрию приложить к предыдущему заявлению. История вроде не очень в пользу банка, но банк действительно оказался лояльным ко мне, поэтому, конечно, благодарю. А вот кассиру из того офиса нужен ликбез однозначно!!!
![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Специальный![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Супер плюс![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Стандартный плюс![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Пенсионный плюс![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Под залог недвижимости![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Совкомбанк
Прайм Хит![Совкомбанк](http://static4.banki.ru/ugc/c3/db/09/6a/76620.png)
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Получил большой кэшбэк за ОСАГО
Здравствуйте! У меня произошла неприятная ситуация с получением кэшбэка, но сотрудник банка помог в ней разобраться. В сентябре 2023 года я оформил ОСАГО в Совкомбанке. Там был...
Клиентоориентированность сотрудников
Выражаю огромную благодарность Ольге Сергеевой. Сотрудник банка помог разрешить спорную и неприятную ситуацию в кратчайшие сроки и в мою пользу. Благодарен за глубокое погружение в...
Обновление некорректных данных
Столкнулась с такой не приятной ситуацией.По какой то причине, год рождения был указан не корректно,из за этого были отказы В кредите , сотрудник банка Анна Б-ва подключилась с...
Изменение паспортных данных
7 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения по поводу замены паспортных данных . Александра Л-ва очень быстро приняла фотографии и обработала их. Сразу же...
Помощь в чате
Однажды, посетив отделение Совкомбанка, сотрудник между делом рассказал, что в приложении банка можно уточнить, кто звонил, а вернее, был ли входящий звонок мошенническим или нет...
Моментальная реакция консультанта в онлайн-чате приложения
06 сентября 2024 г. в 15:53 позвала в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк оператора. Интересовало, есть ли сейчас какой-то купон или промокод на скидку или повышенный кэшбэк...
"Халва десятка", "Все и везде", переводы без комиссии
Решил воспользоваться заемными средствами на карте Халва для покупки в магазинах непартнерской сети, однако данные операции были недоступны, я написал чат Сокомбанка, в котором...