Обращалась в чат-поддержку 19 июня, оператор Алина помогла разобраться с моей ситуацией по аресту карты.
Быстро уточнила информацию и сообщила мне,что документы на рассмотрении и мне просто нужно подождать. Благодаря оперативной работе, мне не пришлось ехать в банк. Всё решилось за несколько минут. Алина была вежливой и переживала за мои счета вместе со мной) Спасибо за клиентоориентированность и труд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-pay
В мобильном приложении Альфа банка прочитал информацию о возможности платить за товары и услуги с помощью смартфона, используя функцию Альфа pay. Давно искал такую возможность...
Консультация по переоформлению детской карты Альфа-Банка
До достижения ребенком 14 лет была оформлена детская карта Альфа-Банка, ребенок успешно им пользовался. По прошествии времени пластик карты был несколько поврежден и оплата путем...
Открытие счёта в последний день месяца
Я недавно стала клиентом Альфа банка. Увидела в рекламе, что могла бы открыть накопительный счёт с высокой приветственной ставкой 20 процентов на первые два месяца, зашла в...
Помощь с личным кабинетом
Здравствуйте вчера 4 сентября 2024 г время примерно в 14:00 по московскому времени я позвонил на горячую линию по номеру 8(800)101-09-91. Я обратился с проблемой на горячую...
Быстрое объяснение
23 августа 2024 в 1:28 я обратился в техподдержку альфа банка с просьбой обьяснить есть ли кэшбэк у партнера.Спустя 3 минуты на связь вышла оператор Наталья которая четко одним...
Быстрота и оперативность в решении вопросов
05.09.2024 получила уведомление от Банка о выставленном счете в размере 5890 руб. Но поскольку я этот счет так же получила по почте от контрагента - то увидела, что банк...
Alfa Only
30 августа обратилась в чат банка с просьбой отключить премиальный пакет, так как не смогла выполнить условия за август. Специалист Анна сделала всё возможное, чтобы я подумала...