В службу поддержки Т-банк обращалась неоднократно. Для меня лично удобно общение в чате приложения в телефоне. Описала проблему, операторы спросили уточняющие детали, обозначили срок решения проблемы, и вуаля вопрос решён. Так же было и 1 августа. Обратилась, так так в он-лайн сервисе покупала билеты в кино, сеанс не состоялся, мне сделали возврат, а на следующий день снова сняли ту же сумму(неприятненько). Можно было обратиться и к ним, но не удобно звонить и порой долго ждать ответа оператора, поэтому я написала привычным мне способом в чат, мне ответил Максим, затем после уточняющих вопросов, уже приятная вежливая Мария занялась моим вопросом. Очень вежливо, всегда деликатно, а главное быстро была решена моя проблема. Буквально на следующий день деньги были зачислены на мой счёт. Ещё раз благодарю ребят из службы поддержки Т-банка!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Кэшбек
Возник вопрос по покупке, обратился в чат 06.09.2024 в 19.45 для уточнения начисления по кэшбеку. Оператор Татьяна помогла разобраться в ситуации и в ручную доначислили кэшбек...
Вернули списанные мошенниками деньги
Здравствуйте! Спасибо, что вернули мои деньги!!! Написала в чат. Все решили. Вернули деньги. Правда теперь никак карту не могу восстановить. Как-будто Вк клауд списали 1900 р. Я...
Поддержка Т-банка
7.06.2024 в 20:18 я обратилась в поддержку Т-банка в мобильном приложении, так как не смогла загрузить чек для получения кэшбека. Мне ответила сотрудник Анастасия, быстро...
Счисления с карты
Добрый день, спасибо Т-банку, ведь он мне помог разобраться с проблемой, которая проследовала меня целый год. У меня были списания с карты, от неизвестного мне сайта, Я написал...
Отзыв за оспаривание
30 августа с моего счёта были списаны деньги. Я узнал об этом, когда обнаружил пропажу карты. Я сразу же обратился в службу поддержки. Они быстро оформили заявку на оспаривание...
Быстрый возврат средств
Здравствуйте. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Т-банка в мобильном приложении. Мошенники незаконно списали с моей дебетовой карты в конце августа...
Вопрос по кэшбэку
Я написал в чат 06.08.2024 в 21:50, и оператор в считанные минуты решил мой вопрос. Вопрос заключался в следующем: покупка в цветочном магазине засчиталась в другую категорию и я...