Быстрое решение проблем, связанных с переводами средств!

04.08.2024 14:38
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Лишний раз убедился в том, что Т-банк всегда ценит своих клиентов и пытается решить их проблемы в кратчайшие сроки: на днях маркетплейс отменил мой заказ, но деньги не приходили обратно на карту. Подождав заявленные 10 дней, написал в поддержку Т-банка, приложив всю информацию. Поддержка сразу же отреагировала и создала заявку по моей проблеме. На следующий день сумма уже была у меня на счету. Лучшие, как всегда :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T18:25:32+03:00
Получили дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-05T11:57:00+03:00
Здравствуйте. Рады, что вопрос с возвратом денег решили оперативно. Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов :) Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Переводы и комиссии

Оценка 4

Хочу отметить мощную клиентоориентированность Т банка, в чем я убедился очередной раз. Суть: мне необходимо было выполнить платеж в датах в Тайланд за недвижимость и в чате меня... Читать полностью

01.10.2024

Результат работы поддержки

Оценка 5

01 октября 2024 года обратился в поддержку Т-Банк с вопросом о переводе который не поступил адресат, специалисты Анна, и специалист Андрей оперативно и быстро отреагировали и... Читать полностью

01.10.2024

Мошенники imagination.school

Оценка 5

7 сентября 2024 года я купила пробный курс по скетчингу на сайте imagination.school в cоцсетях. Реклама этих курсов приходила мне с 2021 года, поэтому подозрений никаких не... Читать полностью

21.09.2024

Благодарность сотрудникам за быстрое решение

Оценка 5

Сегодня, 21.09.2024, в 7:10 была вынуждена обратиться в поддержку банка, так как 20.09.2024 перевела денежные средства по банковским реквизитам, и они не зачислились, из-за чего... Читать полностью

21.09.2024

Возврат списанной суммы

Оценка 5

15 июля с моего счета в Тинькофф списали непонятную мне сумму. Зайдя в историю, я выяснила, что эта сумма, оказывается, была списана за какую то подписку, которую я не оформляла, и... Читать полностью

21.09.2024

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Хороший отзыв

Оценка 5

Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня... Читать полностью

20.09.2024