Прекрасное обслуживание!

04.08.2024 15:35
727
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу написать отзыв. Вернулся в Россию из зарубежья спустя много лет, решил сделать карту болельщика, нужно было сдать биометрию. Госуслуги отправили в ближайший к дому банк ВТБ. Тк банковской карты у меня не было, решил заодно сделать карту ВТБ.

Прийдя в банк на Московском проспекте 73, оказалось что это отделение только для привилегированных клиентов, но сотрудник Л-ко Надежда помогла не только пройти биометрию, но и открыть дебетовую и кредитную карты, разобраться с приложением, активировать карты в банкомате и ответила на все интересующие вопросы. Очень понравилось отношение работников банка к обычному клиенту. Спасибо вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T20:06:14+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
ВТБ
ВТБ
2024-08-05T12:19:24+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что уделили время и написали нам о работе сотрудника на портале Банки.ру. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководителю обслуживающего офиса. Рады, что вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим вам: «Спасибо!». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
15 474
отзывов
15 349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Как закрыть счета в ВТБ? (нет)

Оценка 4

Добрый день! До последнего не оставлял надежды и не писал отзыв о банке. В целом ВТБ внушает доверие, однако ИТ-инфраструктура периодически даёт сбои. А это важно сейчас как... Читать полностью

07.09.2024

Отличный сотрудник Сергей

Оценка 5

Обратился за помощью.Ситуация следующая-утром через банкомат сбербанка хотел зачислить деньги на свой счет в втб.Банкомат деньги принял,но не зачислил на счет.Стал выяснять в сбере... Читать полностью

06.09.2024

Начисление вознаграждения за акцию "Приведи друга"

Оценка 4

В апреле воспользовался акцией "Приведи друга" от банка ВТБ - сам являюсь зарплатным клиентом. Реферал получил дебетовую карту в конце того же месяца, однако вознаграждение долго... Читать полностью

06.09.2024

Специалист банка быстро решил мой вопрос

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Чат в ВТБ

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка ВТБ по вопросу начисления кэшбека за коммунальные услуги, так как на сентябрь подключила кэшбэк в этой категории. Сначала мне ответили чат-бот, но... Читать полностью

03.09.2024

Карта МИР взамен неработающей в некоторых регионах Mastercard

Оценка 5

В августе 2024 г. столкнулся с проблемой так как в некоторых регионах не работала дебетовая карта ВТБ Mastercard. Позвонил на горячую линию ВТБ, объяснил суть проблемы, что... Читать полностью

01.09.2024