Обратилась в поддержку Т-Банк в приложении 04.08.2024 г. в 16:45 с проблемой, что вовремя не выбрала категорию кэшбэка на август, в связи с этим кэшбэк за крупную покупку по карте не начислится. Мне сперва ответил специалист Галина, но в связи с длительным ответом переключилось на Павла. Павел мне сообщил, что они понимают, как обидно бывает выбрать кэшбэк не вовремя и они вручную начислят кэшбэк за данную покупку в конце месяца. Очень люблю за клиентоориентированность данный банк. И благодарна специалисту Павлу за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат средств
У ребенка есть детская карта, привязана к моему счету. Ей пришло сообщение с ссылкой на якобы лотерею сервиса gamesport, где она ввела данные карты, с нее списали 1 рубль, ну и...
Отличное обслуживание клиентов!
Я написала в чат 06.09.2024 в 22:50 и мне ответил специалист Андрей. У меня возникли вопросы по начислению кэшбэка за покупку. Я попросил специалиста о помощи, поскольку после...
Решение проблемы с начислением кэшбэка в категории на месяц.
Добрый день, обратилась в поддержку по вопросу не начисленного кэшбэка в выбранной категории "развлечения" на месяц (сентябрь 2024) в 21.39 , мне ответила оператор Екатерина в 21...
Спасибо
У ребенка есть карта Джуниор от банка Тинькофф. Я заметила что с нее периодически списываются деньги. Я позвонила в банк Тинькофф. Там посмотрели данные, обнаружили, что ребёнок...
Как т-банк решает вопросы на раз два
Т-банком я начал пользоваться ещё в 20 году, уже пошел 4 год как я пользуюсь данным банком. Самый лучший банк из всех которые я перепробовал, бесплатное пожизненное обслуживание...
Возмещение денежных средств
Дня 4 назад у меня сняли 790р за 2 операции, я написал и буквально 10 минут назад деньги вернули, огромное вам спасибо. Я сильно переживал за деньги, что не вернут, но банк...
Лояльное начисление кэшбэка
5 сентября в 19-30 обратилась в службу поддержки банка для решения вопроса о начислении кэшбэка, т.к. в приложении начислилась неверная сумма. Я приобретала товары по акции и...