В мой выходной отменили штрафы

04.08.2024 16:42
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня в мой выходной 04.08.2024 года, в дневное время, мне отменили неустойку, приехал Финансовый специалист банка Русский стандарт К-ь Виталий, у меня из за отпуска образовались просрочки, Виталий объяснил все подробно по платежу, я сразу перезанял у родственника и внёс платеж, К-ль Виталий в подарок в мой выходной отменил неустойку, я спросил как можно оставить отзыв о вашей работе. Виталий прислал ссылку на отзыв. Я решил написать о данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T19:40:29+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Ждем ответ от банка. 05.09.24024 Оценку по отзыву зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-23T19:46:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
34%
решено проблем
11 800
отзыва
11 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 04.09.2024 была в отделении банка Русский Стандарт города Коломна. Оформляла кредитную карту с большим льготный периодом, целых 130 дней. Все доступно рассказали, помогли... Читать полностью

04.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Был в отдалении банка 18.07.2024 закрывал кредитную карту. Меня обслуживала Е-ва Евгения, сказала что карта будет заблокирована сразу, амсчет закроется в течение 60 дней... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Мне очень понравилось работать с менеджером Екатериной в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40. Все подробно ,чётко,понятно мне объяснила по условиям... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв

Оценка 5

У меня есть кредитная карта вашего банка и кредит. Подошёл в отделение банка 2.09.2024 в городе Ростове на Московской 73, для того чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредитной... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Уже более 10 лет являюсь клиентом Банка, всегда оплачивал Вовремя, но к сожалению случились финансовые сложности. Вынужден был пропустить несколько платежей. Мне очень помог и... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв об обращении

Оценка 5

1Сентября обратился в банк по вопросу задолжности по кредитке. общался с В-ной Татьяной С. очень корректно все объяснила и помогла решить вопрос. Спасибо. вроде как теперь... Читать полностью

01.09.2024

Благодарю Людмилу

Оценка 5

Пришла в банк 30 августа 2024 за выпиской по действующей кредитной карте русский стандарт. Обслуживала сотрудник Людмила оперативно распечатала выписку. Сообщила, что для меня банк... Читать полностью

30.08.2024