Благодарность

04.08.2024 18:08
449
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанка за их понимание и оперативность в решении вопроса. По состоянию здоровья (попала в больницу) я не смогла полностью выполнить условия ипотечного кредитования по карте Халва - совершение покупок на сумму 10000 р. (не хватило 12 р. до нужной суммы), в результате чего ставка увеличилась на 0,5%. 29 июля я обратилась в банк по Горячей линии с вопросом, возможно ли вернуть прежнюю ставку. Обещали рассмотрение вопроса в течение 10 дней. Но уже 31 июля пришло сообщение от банка о положительном решении моего вопроса - в рамках лояльности ставку снизили. Также хотела бы отметить вежливость, корректность и доброжелательность сотудников банка (к сожалению, не запомнила их имена), с которыми я общалась. Рекомендую всем Совкомбанк и карту Халва, в частности!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T11:26:43+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-04T18:35:26+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
43 373
отзывов
42 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Лучшая дистанционная работа с клиентами

Оценка 5

04.09.2024 года обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк Халва. Вопрос был в том, что при получении ипотеки в июне 2024 года мне была подключена услуга Мультиюрист... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв об ипотечной сделке в отделении Совкомбанка

Оценка 5

Спасибо, за хорошо проведенную сделку в отделении Совкомбанка на Сенная дом 3. Помогли собрать документы, подготовить сделку и объяснить все вопросы по кредитному договору в... Читать полностью

02.09.2024

Оформляла ипотеку в Совкомбанке

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в Совкомбанк. Решила покупать квартиру и брать ипотеку, обратилась для этого в данный банк. Буквально за 2 недели удалось собрать все документы и выйти... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв о заключении ипотечной сделки

Оценка 5

16 августа в 11 часов дня у меня была назначена встреча для оформления кредитного договора в офисе банка по адресу город Краснодар, ул. Ставропольская, 98 с менеджером Д-ой Ольгой... Читать полностью

20.08.2024

Не нужно никуда ходить и звонить

Оценка 5

Почти год назад воспользовалась ипотекой от Совкомбанка и ни дня не пожалела!!!! И сейчас возникли вопросы по продлению страховки! На всё мои вопросы мне ответили рано утром,пока я... Читать полностью

16.08.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в совкомбанк за ипотекой , получила одобрение в течение трём дней, менеджер Ш-ов Артем просто великолепно все отработал , подробно объяснил как все будет проходить по... Читать полностью

15.08.2024

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Брала ипотеку в Совкомбанке, потому что процентная ставка оказалась одной из самых выгодных на рынке. После подачи заявки, буквально на следующий день все было... Читать полностью

15.08.2024