База репутационных рисков, или как остаться без денежных средств
02.08.2024 года, супруг не смог перевести денежные средства на мой счёт(внутри банка) . Приходил отказ с отсылкой на ФЗ 161. Он обратился в службу поддержки, подтвердил, что сам добровольно совершает перевод. Но как оказалось - теперь это не возможно, а мне надо писать в ЦБ, что бы сняли ограничения. Стоит учитывать, что попробовали переводить на счёт в другом банке и операции проходили (вывод банк сам блокирует своих клиентов) . Разочарована в данном банке. Вряд ли буду его рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Деньги за акцию
7 ноября 2024 года мне пришло пополнение по акции 650 рублей. Должно было прийти 1000 рублей и я написал в поддержку. 8 ноября в 21:10 спросил про выплату и в течение пяти минут...
Перевод между счетами
Написал в поддержку 8 ноября. По вопросу с переводом между счетами. Я хотел узнать какая комиссия взимается за переводы между счетами на случай открытии нового счёта. Там мне...
Решили проблему
Заметил, что мой отец не может совершить перевод на мою карту. 06.11.2024 в 13:07 обратился с проблемой в онлайн чат. Операторы все выслушали и объяснили, что проблема со стороны...
Возврат комиссии
1 ноября переводила с карты Альфа банка себе на Сбербанк 3000 руб . , не указала что между своими счетами, списали комиссию 58,50 , а я не обратила внимания .Через три дня 4...
Обращение по возврату комиссии
Добрый день! На днях ошибочно со своей кредитной карты перевела деньги на обычную дебетовую , к переведенной сумме прибавилась комиссия, увидев тут же ошибку, что подтянулась не та...
Вернуть деньги за подписку альфа-смарт
07.11 я случайно оформил подписку альфа-смарт. Я хотел вернуть деньги, так как мне не нужна данная услуга. 08.11 написал в поддержку, мне сразу ответили, я объяснил эту ситуацию...