База репутационных рисков, или как остаться без денежных средств
02.08.2024 года, супруг не смог перевести денежные средства на мой счёт(внутри банка) . Приходил отказ с отсылкой на ФЗ 161. Он обратился в службу поддержки, подтвердил, что сам добровольно совершает перевод. Но как оказалось - теперь это не возможно, а мне надо писать в ЦБ, что бы сняли ограничения. Стоит учитывать, что попробовали переводить на счёт в другом банке и операции проходили (вывод банк сам блокирует своих клиентов) . Разочарована в данном банке. Вряд ли буду его рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв на обращение в чат мобильного приложения
Хочу выразить благодарность Альфа-банку за качественный сервис и оперативную помощь через мобильное приложение! Сегодня обнаружила, что с моего счета была списана комиссия, о...
Перевод по СБП
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день...
Хочу похвалить
9 января 2025 года в 1:33 я обратилась в чат с банком с такой проблемой: накануне вечером я оплатила школьное питание, было сделано 2 перевода, с карты деньги сняли, но они так...
Спасибо Альфе
3 марта 2025г. в 9:19 обратился в поддержку с вопросом: Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать по по поводу переводов по сбп, какие лимиты в день/в месяц; какая комиссия...
Ограничили денежные переводы за вход с недоверенного устройства и смены секретного кода
В течении некоторого времени сталкивалась с ситуацией, что в Альфа банке ограничивают сумму перевода по сбп до 15000 тыс., если войти в приложение с другого устройства или...
Качественная онлайн-консультация по переводам в чате мобильного приложения
Сегодня, 02 марта 2025 г., в 15:13 зашла в мобильное приложение Альфа-банка и написала оператору в чат. Интересовало, есть ли лимит на одну операцию, когда переводишь денежные...
Возврат комиссии
25 февраля делала перевод денежных средств на погашение займа. Через два дня сняли комиссию за перевод. Я составила обращение в банк о том, что я не согласна с комиссией. Банк...