Банк необоснованно внес меня в базу данных ЦБ

04.08.2024 20:47
365
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка более 20 лет. Банк необоснованно подал мои данные в базу ЦБ, о том что мои платежные карты использовались для совершения операций, имеющие признаки вывода денежных средств, полученных по операциям без согласия клиента. Моими картами никто и никогда не пользовался. Прошу представителей банка разобраться в данной ситуации, перепроверить данные и дать обращение в ЦБ об исключении моих данных из списка ЦБ, все нужно от меня готова предоставить. По чьей-то ошибки "кому-то показалось", у меня теперь ни один банк не работает. Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T17:43:03+03:00
Пожалуйста, расскажите подробнее, какую информацию вам предоставили в телефонном звонке? Каким образом банк разобрался в проблеме?
user-883316725668
2024-08-23T17:49:36+03:00
Здравствуйте. Мне позвонил представитель банка и сказал что перепроверили мои данные и исключили меня из базы данных ЦБ, предоставив ЦБ информацию об исключении моих данных. Через пару дней мне восстановили доступ и перевыпустили карты. За что выражаю огромную благодарность за оперативную работу сотрудников Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-13T09:48:14+03:00
Здравствуйте! Мы сняли ограничения. Дополнительно информацию предоставили вам по телефону. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024