Лишили программы лояльности

05.08.2024 03:06
352
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь вашим банком не первый год, имею вклады в инвест копилку, кредитные и дебетовые карты, сим Карту, мне всегда нравилась кешбек программа вашего банка, так как подстраивалась под мои интересы, но сейчас меня отключили от нее ни за что, просто ни за что, без объяснения причины, теперь не могу приглашать друзей по своей ссылке, хотя в общем я привел вас около 10 постоянных клиентов, и не могу выбрать категории кешбека, я очень разочарован в вашем банке, если не решиться планирую уйти в другой банк, с понимающей поддержкой, а не шаблонными ответами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T08:36:02+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-05T19:43:29+03:00
Здравствуйте. Мы можем исключить из числа участников программы лояльности по результатам проверки. Решение принимаем на основании п. 6.3 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/cards-loyalty-programs-new.pdf]Общих условий Программ лояльности[/url]. Детали проверки раскрыть не можем. В рамках лояльности пересмотрели решение и вернули вас в число участников программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Т-Банк всегда решает проблемы клиента

Оценка 5

27 октября 2024года я совершил покупку в магазине Магнит, оплачиваю по СБП (по куар коду) через карту Т-Банка, оплату я совершил, а кассир мне говорит что оплата не прошла, я... Читать полностью

09.11.2024

Возврат части денежных средств с покупки.

Оценка 5

Добрый день! У меня возникла проблема с возвратом денежных средств на карту и я написала в поддержку в приложении Т-банка 08.11.2024 в 14.30. С решением вопроса мне помогала... Читать полностью

09.11.2024

Помогли решить проблему с мошенниками

Оценка 5

как только у меня списались деньги с карты, я сразу написал в поддержку, где в течении 20-25 минут мы решили вопррос, и в течении недели(может меньше, я уже не помню) мне вернули... Читать полностью

09.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-банка, которые помогли мне вернуть денежные средства и годовую подписку.  Было приятно с ними общаться и рада, что решили... Читать полностью

09.11.2024

Так вышло что у меня возник вопрос по поводу обслуживания и оплаты дебетовой карты

Оценка 5

Когда я оформлял карту я прочитал что бы обслуживание было 0₽ нужно иметь от 50.000₽ на накопительном счету, а в других случаях нужно оплачивать 99₽ в месяц, у меня небыло... Читать полностью

09.11.2024

Запрос на возврат

Оценка 5

14.10.24 я написал в чат банка, с просьбой вернуть списаные без моего ведома деньги. Артем быстро ответил и помог мне, заблокировали карту, сотрудник помог перевыпустить, а также... Читать полностью

09.11.2024