И такое бывает

05.08.2024 04:28
532
Оценка
5
Отзыв проверен
Со мной произошёл случай,который может произойти с любым клиентом банка,пользующийся приложением и часто желающий переводы. А именно я захотел узнать свою кредитную историю.Для этого я зашёл на один из сайтов,предоставляющий такую услугу. Сайт называется Mymetrika Himki RU.За свою услугу предложили оплатить 199,00 рублей.Предложили зарегистрироваться через ID Тинькофф банка.На моём телефоне два приложения Т-Банка мой и жены.Я оплатил услугу через свой Тинькофф,а регистрацию успешно прошла моя жена я думаю из за того что приложение жены было открыто в тот момент.Короче говоря кредитную историю пробили моей жены,а не мою. Я бы конечно не стал спорить,но у нас раздельные счета и оплачивать за неё я не собирался.Поэтому я обратился в Поддержку Тинькофф,чтобы оспорить данную операцию. Грамотные и квалифицированные операторы помогли мне с этим вопросом,разобрались в ситуации и вернули мне деньги,оказанные за услугу.Огромное спасибо всем участникам данного вопроса. Процветания данному банку и благополучия.Т-Банк лучший в этом плане.У них всегда вежливое отношение к клиентам и в любое время к ним можно дозвониться!!!И таких примеров у каждого много.Процветания Вам Всем! Вот вам скриншот операции 01:30 КО
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-06T08:19:45+03:00
Здравствуйте. Рады, что наша команда смогла решить трудности и вернуть деньги. Мы ценим вас и ваше доверие. Всегда готовы помочь. Спасибо, что не оставляете без внимания нашу работу! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии фотографии, подтверждающие ситуацию из отзыва. Их можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024