Отзыв об карте альфа с кешбэком

05.08.2024 09:51
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Друзья посоветовали оформить карту альфа с кешбеком. Мне прислали ссылку, по которой очень легко оформить карту. Я выбрала прекрасную функцию доставки карты на дом, в которой была возможность выбора любой удобной даты и времени. Доставку карты я назначила на 29.05.2024 с 19:00 до 21:00. За мной был закреплен менеджер Александр. Когда приблизилось время доставки, я поняла, что не успеваю. Связалась с Александром, и он без всяких вопросов откорректировал удобное для меня время. За 15 минут до назначенной встречи Александр еще раз предварительно позвонил. При выдаче карты Александр все подробно мне рассказал, как пользоваться картой, установил приложение, объяснил как им пользоваться.

Выражаю благодарность выездному сотруднику Александру за понимание и за качественную консультацию по заказанной мной карте. 

Приятным бонусом также оказалось то, что при оформлении карты по ссылке от друга я получила в подарок 500 рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T11:21:02+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот уведомления, подтверждающий назначенную встречу (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 31.08.2024 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.09.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-627718831453
2024-08-31T12:04:07+03:00
Всмысле нет ответа от автора???? Я же прикрепила документы!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T07:18:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

1 октября списали деньги за пакет услуг карты Альфа банка  написала обращение в банк ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали какие услуги есть и что в них... Читать полностью

01.10.2024

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

01 октября обратилась к сотрудникам банка в онлайн чат, по причине закрытия счета и дебетовой карты, так как не устраивало использование карты из-за платного обслуживания и... Читать полностью

01.10.2024

Все очень быстро и удобно

Оценка 5

Очень быстрое обслуживание, карту получила мгновенно, так еще и перерасчет мне сделали за неиспользование карты в предыдущие года. Мне перерасчитали комиссию и вернули, то, что... Читать полностью

01.10.2024

Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка

Оценка 5

30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024

Мгновенное решение вопроса

Оценка 5

01.10.2024 обнаружила, что была списана комиссия за перевод (увидала это в просмотре истории операций по счету). Написала обращение в банк, оставив свой мэйл для ответа. Не ю... Читать полностью

01.10.2024