Пополнила карту "Халва" через банкомат ВТБ (банк партнер), на 1300 000 руб. Была начислена комиссия 11 500 руб. Пользуюсь картой "Халва" с декабря 2022г., данная комиссия была введена с 01.11.2023 года, ни каких извещений, ни в мобильном приложении, ни в смс не было. 3 августа оставила заявку на горячей линии с прозьбой отменить комиссию в рамках лояльности, через 30 минут было отказано. Обратилась к представителю банка на сайте Банки.ру 04.08.24, комиссия была отменена. В связи стем, что меня как физлицо индивидуально не уведомили об изменении тарифов (в мобильном приложении, смс), считаю судебные перспективы данного дела, как 70/30 в свою пользу. Тем не менее хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка и лично представителю банка на Банки.ру С-ой Маргарите, за оперативное и справедливое решение данного вопроса, во избежание не нужных судебных тяжб. Желаю Банку и сотрудникам успехов в бизнесе и процветания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Прайм Хит
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Отзыв о банке Совкомбанк
Я пользуюсь этим банком с 2021года, взяла в этом банке кредитную карту на 120000 дополнительно к потребительскому кредиту на 300000. По любому интересующему вопросу обращаюсь как...
Опротестование операций
Недавно узнал, что банк может помочь опротестовать операцию, если вас обманул недобросовестный сервис. В моем случае яндекс.еда, привезли не тот товар, но не видели в этом проблему...
Халва, увеличение лимита рассрочки!
Написала в чате сотрудникам, т.к. решила увеличить лимит по рассрочке карты Халва. Со мной сразу связался сотрудник банка Р-ва Наташа, мне все подробно разъяснила, составила заявку...
Отличный сервис и гибкий подход
28 августа в 20:00 я случайно подключил подписку "Десятка" и думал что уже не смогу вернуть деньги, но всё таки решил обратиться в поддержку.Ко мне довольно быстро подключился...
Комиссия за перевод денежных средств
04.09.2024 днем я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, почему с меня была списана комиссия за перевод денежных средств. Хотя ранее я уточняла у...
Как по ошибке не лишится 1000р
Уже давно пользуюсь картой «Халва», очень удобно, и своими платить с кэшбэком и заемными, в случае необходимости. 19.08.24, собираясь на море, по ошибке снял деньги с кредитной...
СуперБонусы и Халва
19 августа в 11:35 позвонила в контактный центр банка. Всегда коплю кэшбэк по уровням по программе Супербонусы Халва и хотела получить дополнительный уровень за выполнение 5 из 6...