Доброго дня. 30 июля в банк пришло постановление пристава об аресте счета. Я уточнила в чате с банком, какую сумму и в какие сроки они будут списывать. На что получила ответ от специалиста, что согласно законодательству, в рамках 50% от ЗП будет удержано. Сегодня, 05.08, работодателем была перечислена заработная плата, с верным кодом - 01. от этого кода банк не имеет права списывать средства в 100% размере.
Банк списал незаконно все средства, не хотел разбираться, специалист не представился, зарегистрирован претензию и уведомил меня в сообщении.
Я предоставила в банк выписку из организации с верным кодом, от которого не могли списать всю сумму, на что специалист продолжал утверждать, что код неверный! имея официально принятый платеж с отметкой банка, имея зарплатный проект - меня не захотели слушать.
Оставив без средств на существование, специалисты, после часа разговора и повторно предоставленных доказательств по телефону и в чате, сказали что срок рассмотрения - 7 рабочих дней. подтвердив по телефону, что это ошибка с их стороны!!
На каком основании, банк нарушает закон и обогащается незаконно?? имея такие репутационные риски у данного банка, я никому не советую открывать здесь зарплатный проект, и вообще счета. Банк действует незаконно, специалисты неквалифицированные, отказываются представляться. Это беспредел
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...