Акция "приведи друга"
По акции "приведи друга" 02.08.24 решил порекомендовать карту «Black» матушке. Рассказал об условиях - ее все устроило. Вместе с ней оформили заявку. Но в моем Л.К. в разделе «мои приглашения» новый приглашенный «друг» не отобразился, хотя ранее приглашённые появлялись практически сразу и отображаются и по сей день.
Данная ситуация меня насторожила, и я написал в чат поддержки. После недолгого выяснения мне сообщили, что мы чего-то (что именно – вопрос) сделали не так, и в итоге «заявка не была оформлена по ссылке» и с бонусами по данной акции мы оба пролетаем. «Пролетать» не хотелось, и я в чате высказал мысль отменить визит курьера, дабы пройти всю процедуру заново. Но делать этого не пришлось, т.к. оператором было предложено включить нас в акцию без повторного прохождения процедуры оформления заявки.
В итоге, уже 05.08.24 мы оба радовались полученным бонусам, за что и признательны оперативно решившим вопрос консультантам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оспаривание операции
29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут...
Перевыпуск детской карты
Ребенок потерял свою карту и встал вопрос о ее восстановлении. 5 мая в 19.11 я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Оператор Кристина очень вежливо и оперативно ответила...
Правильная политика банка
Обратился в онлайн-чат по вопросу начисления повышенного кэшбэка на одну из категорий. Оплатил картой, но повышенный кэшбэк не начислился. После обращения в поддержку все решили в...
Снятие денег с карты
3 сентября примерно в 13:00 я обратилась в поддержку банка из-за снятия денег с моей карты левым приложением, в 13:18 я уже общалась с оператором Полиной, она мне доступно все...
Мошенники списали деньги с карты ребёнка
Обратилась в тех поддержку в мобильном приложении Т-банка 30 мая 2024г. С просьбой проверить правильность списания денежных средств с карты ребёнка. Оператор Кристина ответила...
Вернули средства
ребенок случайно зарегистрировался на сайте ставок на игры и С его карты сайтом было списано 780 рублей, после чего мы обратились в поддержку, чтобы перевыпустить карту, вопрос...
Чат с банком
Обратился в службу поддержки т банка не посредственно в чат.Понравилось очень оперативный отклик,обратная связь работает на отлично .Описал свою небольшую проблему с кешбэком...