Хочу рассказать какой приятный бонус неожиданно получила по карте Альфа банка X5 Клуб, которую получила в июле для оплаты покупок с кэшбэком в Пятерочке. Расплачивалась ею несколько дней незначительными суммами, за которые получала кэшбэк апельсинками по карте X5 Клуб. И вот случайно обнаружила в истории по счету непонятное зачисление сначала 10 руб, затем 490 руб. Решила выяснить этот вопрос в службе поддержки. Написала в онлайн чат 24.07.2024 в 11:50. Мне ответил оператор Иван 24.07.2024 в 12:10. Он проверил счет и буквально за одну минуту ответ готов! Оператор сообщил, что это выплата по акции для карты х5, для этого нужно было сделать покупку на сумму от 1200 рублей, за это вы получаете 500 рублей кэшбэка. У меня в этот день была крупная покупка и за неё я получила вознаграждение! Я была очень приятно удивлена, эмоции зашкаливали. Спасибо Альфа банку за приятные акции. Супер!Одновременно отмечу сотрудников чата, за оперативность и профессионализм в предоставлении информации клиентам по разным вопросам! Обращаюсь часто в чат за помощью и всегда получаю полную информацию. Скрин переписки в чате направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Хороший банк!
прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала...
Ответ на обращение
По дебетовой карте снимали комиссИю за бесплатные переводы, так как ранее не пользовался и не знал об этом. Составил обращение в банк выбрал нужные комиссии за последний год...
Помощь с вопросом
альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку...
Детская дебетовая карта
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка...
Консультация по открытию премиального обслуживания
Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе...