Добрый день, я засомневалась по вопросу начисления комиссии по истечении срока возврата средств по рассрочке. Дело в том, что мои товары задерживались в доставке, и я не могла вернуть вовремя долг до примерки одежды... Конечно, я обратилась в чат приложения банка и уточнила..Сотрудник Артур мне все объяснил, что если будет возврат товара, то и начисления никакого не произойдет. Спасибо ему за помощь! Ответ получила очень быстро. Банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Ozon Банк ❤️
Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном...
Возврат денежных средств
Являюсь пользователем магазина Озон, для оплаты покупок имею карту Озон банка и в прошлом месяце для удобства покупок подключала платную услугу Озон премиум. Подпиской Озон...
Возврат денежных средств за отменённый заказ
Оформила 3.09.2024 Заказ № 62***08, но вскоре решила изменить его и "отменила" заказ на сайте. Отмену заказа оформили, но я не поняла: вернули мне на карту мои денежные средства...
Благодарность
Благодарна банку,что решили мою проблему достаточно быстро.Обратилась с проблемой дня 3 назад они меня проконсультировали указали на мою ошибку,но это была ночь поэтому я начала...
Помощь в решении вопроса
Сотрудник в чате поддержки помог решить вопрос, который меня интересовал. Объяснили всё доступным и понятным языком. Удобная и понятная навигация в чате, вежливое отношение и...
Решение вопроса в чате
Здравствуйте! Я участвовала в акции "Повышенный кешбек". В конце расчетного периода не увидела одной выплаты. Обратилась в чат. Сначала отвечал робот, но так как вопрос касался...
Восторг!
В этом месяце Озон банк предлагает ставку 20% на накопительном счёте для новых клиентов. Но я уже являюсь клиентом банка, и озон карта дебетовая у меня есть. Предчувствовала...