Имею две кредитные карты альфа банка. Совсем недавно получила вторую. Решила снять с нее деньги наличными в банкомате стороннего банка. Задалась вопросом какой лимит на снятие наличных у меня в этом месяце - 50 тр или 100тр, либо вообще снимать нельзя с этой карты?
Решила написать в чат альфа банка чтобы мне сказали точную сумму лимита.
Обратилась в чат 02.08.2024, ответил оператор Максим. Максим подключился к диалогу очень быстро- не пришлось долго ожидать ответа. Он подтвердил что данная опция действительно есть и я могу снять сумму с кредитной карты до 100 тр в месяц.
Сверх лимита этой суммы озвучил комиссии , так же рассказал о том что лимит обновляется 1-го числа каждого месяца.
В этот же день сняла сумму с кредитки на собственные нужды в банкомате) Очень приятно было получить сумму так как мне действительно срочно нужна была наличка.
Хочу поблагодарить специалиста поддержки чата за быструю помощь в решении моего вопроса и за удобное приложение альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Эффективная поддержка клиентов
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат-поддержку 6 сентября 2024 года. У меня возник вопрос о том, как посмотреть полный список реквизитов для карты...
Рассказали о переводах за границей
Здравствуйте. 4 августа в 00:50 я написал в чат в приложении Альфа Банка. Меня интересовал один вопрос: смогу ли я, будучи на отдыхе Казахстане, отправлять деньги человеку на...
Комиссия за перевод
18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось...
Оперативная поддержка
Недавно заинтересовался возможностью покупки и перевода валюты через банк, а потому решил уточнить этот вопрос в поддержке Альфы. Я спросил, где, во-первых, можно у них посмотреть...
Оспорил списание денег, и Альфа банк помог в этом
Начну сначала с истории как все получилось, год назад я оформил случайно подписку на левом сайте, позже это оказались мошенники, и недавно у меня списали за это деньги, я сам...
Решение проблемы с переводом
Добрый день. 1 сентября 2024 года мной был сдела перевод между своими счетами с Альфа банка в Промсвязьбанк. Деньги со счета сняли, но в банке получателя на счёт не поступили...
Возврат денежных средств по программе лояльности
Обратился в контактный центр через мобильное приложение в Альфа-банк, с целью отключения платной услуги "информирования об операциях" 3.09.2024, в ответ о пожелании вернуть...