Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7 процентов на Авиа и 10% на отели. Решила уточнить в Альфа чате доступен ли мне будет этот кешбэк и когда он придет после оплаты билетов.
05.08.2024 обратилась в чат альфа банка. Ответил специалист Ольга. Задала уточняющие вопросы - доступен ли мне кешбэк на покупки билетов ,когда придет кеш, нужно ли распечатывать билеты и если в случае непредвиденной ситуации каким образом сдать билет и будет ли комиссия за возврат.
Ольга доступно ответила на все мои вопросы. Она подтвердила что кеш за оплату авиа билетов и на оплату отеля действительно будет мне начислен. Обозначила дату начисления кешбэка. Посоветовала распечатать билеты либо сохранить на смартфоне.
В подробностях рассказала как осуществить процедуру возврата в случае необходимости и сумму комиссии.
Хочу поблагодарить поддержку в чате за ответы на мои вопросы. Очень удобно покупать все билеты в одном месте и получать за это такой большой процент кешбэка! Однозначно возьму с собой подругу в отпуск и порекомендую карту Альфа-банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-pay
В мобильном приложении Альфа банка прочитал информацию о возможности платить за товары и услуги с помощью смартфона, используя функцию Альфа pay. Давно искал такую возможность...
Открытие счёта в последний день месяца
Я недавно стала клиентом Альфа банка. Увидела в рекламе, что могла бы открыть накопительный счёт с высокой приветственной ставкой 20 процентов на первые два месяца, зашла в...
Помощь с личным кабинетом
Здравствуйте вчера 4 сентября 2024 г время примерно в 14:00 по московскому времени я позвонил на горячую линию по номеру 8(800)101-09-91. Я обратился с проблемой на горячую...
Быстрое объяснение
23 августа 2024 в 1:28 я обратился в техподдержку альфа банка с просьбой обьяснить есть ли кэшбэк у партнера.Спустя 3 минуты на связь вышла оператор Наталья которая четко одним...
Быстрота и оперативность в решении вопросов
05.09.2024 получила уведомление от Банка о выставленном счете в размере 5890 руб. Но поскольку я этот счет так же получила по почте от контрагента - то увидела, что банк...
Alfa Only
30 августа обратилась в чат банка с просьбой отключить премиальный пакет, так как не смогла выполнить условия за август. Специалист Анна сделала всё возможное, чтобы я подумала...
Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам
В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше...