Консультации на уровне от Альфа-Банка

05.08.2024 21:46
327
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно меня заинтересовало предложение Альфа-Банка о накопительном счете с выгодной ставкой 19%. Я давно хотел открыть накопительный счет, поэтому решил узнать что к чему. 

5 августа я написал в чат поддержки, задать несколько вопросов насчет накопительного счета в альфа банке. Меня перевели на профильного специалиста, и к чату моментально подключилась оператор Екатерина и объяснила: если раньше не было накопительного счета в Альфа-Банке, то при его открытии на первые 2 месяца даётся ставка 19% без дополнительных условий. После 2 месяцев начисляется стандартная ставка в 4 %, однако Екатерина дополнила, что при совершении транзакций на сумму от 20000 рублей даётся надбавка за покупки. 

Мне так же стало интересно, есть ли плата за обслуживание этого счета и можно ли пополнять и снимать с него. О чем я вновь написал в чат и оператор Татьяна ответила на все интересующие вопросы довольно исчерпывающе. 

Который раз благодарю поддержку и операторов Альфа-Банка за прекрасное выполнение своей работы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T21:45:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T08:57:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
162 681
отзыв
160 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли с проблемой

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся... Читать полностью

04.09.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске... Читать полностью

04.09.2024

Обращение в банк

Оценка 5

03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не... Читать полностью

04.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось... Читать полностью

04.09.2024

Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам

Оценка 4

В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше... Читать полностью

04.09.2024

Удобная и быстрая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в... Читать полностью

04.09.2024

Закрытие детской карты

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней... Читать полностью

04.09.2024