Помогли решить ряд проблем

06.08.2024 05:01
848
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Т-банк неоднократно решал мои проблемы, недавно у меня списали денеж средства в размере 1000 рублей по опирации которую я не соверша. Поддержка быстро среагировала и вернула мне деньг, за что я очень благодаре. 06.08.24 ко мне приехал сотрудник в богом забытое место лишь для того чтобы установить мне приложение Т-банк, такое внимание к клиентам нету ни у одного банка. В этот же день мне не начислили кешбек за покупку а размере 106.000 рублей, поддержка мне объяснила что за спб кешбек не начисляется, НО поддержка Т-банка начислила мне кешбек в размере 1060 рублей за что им огромнок спасиб. всем рекомендую т-банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T11:35:03+03:00
«В этот же день мне не начислили кешбек за покупку а размере 106.000 рублей», — Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой на страницу вашего отзыва.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-07T15:03:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом! Мы всегда рады помочь. Ваша рекомендация – это лучшая награда 😍 Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения по кэшбэку (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 168
отзыва
61 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Исправили начисление кэшбека, спасибо Т-банку!

Оценка 5

Совершила покупку в магазине ремонта, а торговая точка числилась как "различные товары", а не " Дом и ремонт" . Обратилась в службу поддержки и кэшбек пересчитали с 1 % (обычные... Читать полностью

05.09.2024

Положительный отзыв о решении проблемы

Оценка 5

2.08.24 обратился в поддержку Т-Банка с проблемой начисления кэшбэка за совершенную операцию(была совершена покупка по разделу Автотовары,данная категория являлась повешенной в... Читать полностью

05.09.2024

Поразили своей лояльностью!

Оценка 5

В Т-Банк я пришёл по рекомендации своих друзей. Меня, как не фаната «деловых» взаимодействий, зацепило полностью дистанционное обслуживание и минималистичный дизайн карты. На... Читать полностью

05.09.2024

Начисление кэшбека за авиабилеты

Оценка 5

Обратился в поддержу 04.09.2022 в 22:30. Возникли вопросы с кэшбеком по операции. Ответил представитель банка Даниил. Сообщили что не за все покупки авиабилетов начисляется кэшбек... Читать полностью

04.09.2024

Единственный банк, который решает вопросы быстро и в пользу клиента

Оценка 5

Ситуация произошла сегодня 4.09. у меня был подключен премиум и я об это, конечно же, забыла. Я уехала заграницу и надобность в карте у меня отпала( но по другим услугам я с банком... Читать полностью

04.09.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Брал пробный период подписки на OKKO за 1 рубль на 15 дней, сразу после оплаты отвязал карту от аккаунта. Через 15 дней с дебетовой карты списалось 599 рублей. В поддержке OKKO... Читать полностью

04.09.2024

Решение проблемы с кэшбеком

Оценка 5

здравствуйте! 1 сентября у меня возникла проблема с кэшбеком , проблема состояла в том , что кэшбек зачислился не полностью и я решила обратиться к сотркднику Т-Банка . в поддержке... Читать полностью

04.09.2024