Мне пришло предложение в приложении Альфа банка о рефинансировании моей ипотеки под 6%.
Я обратилась в чат поддержки 5 августа 2024 года в 21:48 , чтобы узнать более подробные условия про рефинансирование.
Сотрудник чата Екатерина быстро подключилась к решению моего вопроса .
Екатерина рассказала мне ,о том что есть 2 программы по рефинансированию.
Можно перейти на ставку под 6% если есть ребенок возрастом до 7 лет и жилье главное чтобы было от застройщика .В иных случаях ставка составит 21,19% с учетом страхования.
Так же должны быть выплачено по кредиту не менее 20% от рыночной стоимости.
Я довольна работой сотрудника , меня быстро проинформирована ,насчет рефинансирования , буду думать..)
Довольна банком , всегда все вопросы решаю в чате поддержки ,там вежливые и приятные сотрудники !
Радует ,что не нужно ездить в офис отделения 😊
Скриншоты обращения прикрепила и отправила на почту responses@banki.ru 😌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о банке
6.11 сделала перенос даты платежа по кредиту. Приняли в обработку и быстро ответили, согласовали изменение даты без доп комиссий. Мне новая дата намного удобнее. Я обратилась к чат...
Меньше кредитов - лучше! Закрываю долг в Сбере кредиткой Альфа-банк
У меня три кредитных карты: две Альфа банк и одна Сбер. В последнее время условия все более выгодные с Альфой. Мне нравится Альфа банк кэшбек и то, что условия по снятию наличных...
Помогли
Хочу похвалить поддержку ,за быстрый и нужный ответ. 6 ноября в 17:39 я обратилась в онлайн чат с вопросом о рефинансировании,мне быстро ответил оператор Никита в 17:40,прислал...
Качественная консультация
Обращалась в чат поддержки 15.07.2024 узнавала на счет рефинансирование. Меня консультировал по этому вопросу специалист Егор объяснил мне при каких условиях доступно...
Отличный главный сотрудник офиса
01.11.2024 Обратилась в офис банка, для рефинансирования кредита под меньший процент, в связи с личными обстоятельствами (инвалидность ребенка), девочки вызвали главного...
Рефенансирование
6 ноября в 09:44 я обратился в онлайн-чат поддержки банка для получения информации о услуге рефенсирование с целью дальнейшего оформления услуги. В 09:45 мне ответила оператор...
Услуга «Баланс трансфер» в Альфа банке
Мне остаётся месяц для закрытия долга по кредитной карте в одном из банков, чтобы уложиться в льготный период без процентов. Но, к сожалению, в эти сроки закрытие затруднено для...