Честные условия получения кэшбека, оперативные ответы операторов

06.08.2024 07:28
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Одним из основных преимуществ дебетовой карты от Альфа-банка является наличие привлекательных категорий кэшбека, таких как "супермаркеты", "медицина", "рестораны" и т.п. Ежемесячный кэшбек у меня в некоторые месяцы достигал 4000 рублей, для получения которых требовалось всего лишь нажать несколько кнопок для превода с бонусного счета на основной. В целом по системе начисления и перевода кэшбека вопросов у меня никогда не возникало, все честно и условия написаны доступным языком. На днях появилась необходимость сдать анализы в медицинском учреждении, вспомнил, что у меня в категории кешбэка как раз "здоровье" в этом месяце. Что бы не тратить время на проверку, подходит ли МСС код учреждения под категорию кэшбека, 5 августа 2024 года в 23:45 обратился к оператору службы поддержки мобильного банка Светлане, которая подробно и достаточно оперативно сообщила мне какие МСС коды попадают в категорию "здоровье" по карте Альфа-банка. Оказалось, выбранное мной мед учреждение подходит под условия получения повышенного кэшбека, чему я был очень рад. Спасибо сотрудникам банка за оперативную консультацию! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T13:21:30+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T16:07:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024