Решение вопроса по накопительному счету

06.08.2024 10:14
640
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить банк за положительное решение вопроса. Имела в банке накопительный счёт, срок которого заканчивался 31 июля. При выводе денежных средств 31 июля почему то закрыла и сам счёт, хотя проценты ещё не были выплачены. В чате банка соцсети поддержка ответила согласно документам банка - проценты в таком случае выплачены не будут. Однако, выслушав мои аргументы, что деньги пролежали на счёте весь расчётный период, составили обращение, и после рассмотрения начислили мне сумму процентов на счет карты. Честно говоря, я уже смирилась с мыслью, что ничего не получу, сама виновата. Большое спасибо за лояльность отношение к своим клиентам! Учитывая интересные акции и практически лучшие проценты по вкладам/счетам , ГПБанк в фаворитах. Так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T10:05:43+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T16:51:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Напишите, пожалуйста, дату обращения в чат соцсети в комментариях. Как быстро сумма была зачислена на вашу карту? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,92
средняя оценка
25%
решено проблем
9 787
отзыва
9 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024

Сотрудник Светланы помогла мне разобраться по накопительным счётам и вкладам

Оценка 5

Сегодня 28 августа в 11:33 позвонил на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить процентные ставки по накопительным счётам и вкладам так как я уже в этом банке держу... Читать полностью

28.08.2024

Сотрудник офиса топ

Оценка 5

Посетила сегодня отделение банка на Ленина. Были вопросы по действующим накопительным счета и вкладам. Пригласили к окошку 2, ожидание составило мин 5-6. Специалист рассказала о... Читать полностью

27.08.2024