- сотрудник офиса была клиентоориентирована, выдержана, корректна, доброжелательна, мотивирована
- на момент моего появления в офисе (1-е число месяца, послеобеденное время), офис еще не обладал актуальной информацией по существенным условиям продукта (ставке накопительного счета), узнавали от меня и при мне. Связано это, как мне сказала сотрудник, с 1-м рабочим днём нового месяца и запаздыванием обновления данных в системе ). вопрос о платности обслуживания дебетовой карты, в случае отсутствия по карте расходов, остался не ясным для меня. Как сейчас понимаю, информация от сотрудницы банка не была корректна - обслуживание не является безусловно бесплатным, что, на мой взгляд, большой минус и архаичный с точки зрения ориентированности на своего клиента подход в условиях высококонкурентного рынка карточных продуктов .
- В целом я оцениваю работу специалиста и состояние офиса банка на хорошую оценку. .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами
Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую...
Прекрасная Анастасия
30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали...
Отличный банк
Я являюсь клиентом МТС Банка и не жалею об этом.Обратилась в чат банка 1.06.24 в 09:57 по вопросу об акции.Через секунду ответил сотрудник банка Ирина,все быстро и доступно мне...
Прекрасная встреча с представителем
Недавно мне потребовалась дебетовая карта, и я решил обратиться в МТС Банк. С самого начала меня приятно удивило обслуживание: сотрудник банка был невероятно вежлив, приветлив...
Благодарность сотруднику
Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г...
Комиссия 5% за перевод с Финуслуг
Для открытия нового вклада 23.09.2024 я осуществил перевод суммы 1356116.77 руб со своего счета на Финуслугах на дебетовую карточку МТС-банка. Причем перевод на Финуслугах...
Хорошая работа чата
13 сентября обращался в чат по поводу списания денег, у меня были списаны средства на азс а но в заправке мне отказали по причине, что деньги якобы не прошли, пообщавшись в чате с...