Очень шустро решили проблему !

06.08.2024 13:07
379
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

все началось в 9;45 ! Ложу я деньги которые мне нужны были что бы онлайн оплатить поездку и успеть вовремя. Но увы банкомат просто съел мою купюру и начал троить )) позвонил я в поддержку и о чудо ответил сам Дмитрий ! Который быстренько попытался перезагрузить банкомат . После чего уточнил все подробности об операции . И за 15 минут деньги уже пришли мне на карту ! я успел на работу вовремя и остался доволен :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T14:05:45+03:00
Письмо получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-07T18:53:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Довольный клиент - лучшая похвала для нас! Рады, что вы успели на работу 😉 Будем продолжать радовать вас качественной поддержкой! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличную консультацию

Оценка 5

07.09.2024 в 15:30 Позвонила в контактный центр Т-Банка с просьбой проконсультировать меня по вкладам и накопительному счёту. Данил (внутренний номер сотрудника — 48***2) простым... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Оценка 5

В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников.       7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем... Читать полностью

07.09.2024

Дополнение к предыдущему отзыву

Оценка 4

В дополнение к предыдущему отзыву https://www.banki.ru/profile/?UID=*******30 даю более подробную информацию. User-729815881830. Из своего личного кабинета на сайте Т-Банка 09... Читать полностью

05.09.2024

Оперативнее некуда

Оценка 5

Ходил кругами в приложение, не мог понять как перевести со счета Юанях в Рубли.  Отписал в поддержку, ответил 443635, Егор. Скинул инструкцию, 10 секунд и деньги на Рублёвой... Читать полностью

02.09.2024

Шикарнейший банк

Оценка 5

Много слов не буду говорить,скажу что у меня в банке продукты :Сим карта,дебетовая карта,стикер ,две кредитных карты ,накопительный счет ,вклад,осаго ,страховка жизни для ипотеки... Читать полностью

06.08.2024

Лучший банк

Оценка 5

Самый лучший банк, всегда на стороне клиента.  Очень удобное общение в чате. Удобные переводы. Много интересных бонусов от банка, кэшбэк и высокие проценты по вкладам. Также... Читать полностью

05.08.2024