Банк выручил

06.08.2024 17:07
328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу похвалить банк за отличную консультацию!

Я пользовался в банке накопительным счетом, но возникла ситуация что деньги могут мне ближайшее время понадобиться, но хочу их хранить что бы я их мог в любой момент снять, а я их если сниму то проценты сгорят, которые накопились с начала месяца, так как в банке у меня открыт накопительный счет на минимальный остаток за месяц. Начал думать что делать может есть какой то вклад с правом на досрочное закрытие и выплатой процентов или может какой другой вариант, и 6 августа я обратился в чат с таким вопросом что бы мне помогли. Только я написал в чат и меньше чем через минуту меня поприветствовала оператор Анастасия, я описал проблему и попросил подобрать мне вклад с которого можно снимать деньги раньше срока закрытия и получить процент, так как меня накопительный счет не устраивает. И через пару минут оператор Анастасия пишет что вы можете открыть накопительный счет с ежедневным начислением процентов. Я ей отвечаю что мне такое и нужно, но у меня за месяц минимальный остаток все портит. И Анастасия мне отвечает что я могу открыть еще накопительный счет с условиями которые мне нужна, а то есть с ежедневным начислением процентов. И тут меня осенило что банк настолько классный что у него есть выбор условий накопительных счетов, а то думал что как всех 1 накопитель ный счет и все без выбора условий. Меня сразу оператор Анастасия научила как его открыть, и теперь у меня два накопительных счета под разные нужды и я очень рад!) Вот что значит оператор вник в проблему клиента и подобрал нужный продукт, а то я так бы дальше думал что нельзя больше 1 накопительного счета и то что можно выбирать условия их.

Спасибо банку за гибкий выбор продуктов и грамотных операторов чата, которые вникают в проблему и помогают решить её, что бы клиент остался довольным.

Оценка только 5.

Скриншоты отправил на почту responses

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T14:03:46+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T17:26:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка

Оценка 5

28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце... Читать полностью

08.09.2024

Выгодные вложения

Оценка 5

7 августа 2024 года в 21:27 я обратился в чат Альфа-банка, чтобы узнать, как можно выгодно вложить деньги. К разговору подключилась оператор Юлия. Она помогла мне разобраться с... Читать полностью

07.09.2024

Банк без навязчивых услуг

Оценка 4

Испробуя большинство популярных банков в сфере «Дебетовые карты» Альфа - стал лучшим. Пришел я к нему после того, как в моем небольшом поселке открыли первый офис Альфа-банка... Читать полностью

06.09.2024

Вклады

Оценка 5

6 сентября в 10.52 я написала в онлайн чат Альфа банка по поводу %ставки на вклады .у меня раньше был вклад ,но так как понадобились деньги ,я его закрыла и вот решила опять... Читать полностью

06.09.2024

Открытие счёта в последний день месяца

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Альфа банка. Увидела в рекламе, что могла бы открыть накопительный счёт с высокой приветственной ставкой 20 процентов на первые два месяца, зашла в... Читать полностью

06.09.2024

Предпочтительная дата открытия накопительного счета

Оценка 5

Я клиент Альфа банка уже 6 лет. Продолжаю радоваться четкой работе службы поддержки банка в онлайн чате. 14 августа у меня возник вопрос, когда мне выгоднее открыть накопительный... Читать полностью

06.09.2024

Нашёл в Альфабанке вклад под максимальные проценты

Оценка 5

Скопилась приличная сумма и я решил разместить вклад от 500 000 р под максимальный процент, можно на большой срок и без снятий и пополнений. Как узнать какие есть программы вкладов... Читать полностью

05.09.2024