Отношение Т-банка, как от любящего мужа. Деньги и доброе слово здесь и сейчас.

06.08.2024 17:37
200
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я несколько дней пыталась восстановить логин от аккаунта Яндекса музыки, чтобы отключить подписку. Яндекс футболил меня от одного чата в другой, при этом сразу дал понять, что деньги за подписку не вернутся. Я обратилась в чат Т-банка для того чтобы возможность списания с карты платы за подписку ограничить. Мне моментально предложили решение по замене карты и тут же вернули деньги за подписку. По своей инициативе вернули даже без моей просьбы. Не задавая лишних вопросов, а сразу предложили готовое решение. Вот это именно то отношение, которое нужно женщине в момент просьбы о помощи, чтобы просто проблему решили ещё и денег на пирожное с кофе прислали. Спасибо Т-банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T08:43:37+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-08T11:01:22+03:00
Приветствуем! Рады, что поделились ярким опытом и впечатлениями! Всегда стремимся оказывать высокий уровень сервиса и помощи нашим клиентам. Понимаем, что в подобных моментах особенно важно получить качественную поддержку и быстрое решение 😊 Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
61 168
отзыва
61 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Т-банка по поводу снятия комиссии за перевод между своими счетами : с кредитной карты переводил свои средства на дебетовую. Так как по незнанию перевел... Читать полностью

05.09.2024

Приятные неожиданности от банка

Оценка 5

Польщуюсь тинькофф банк премиум около года. Бывает конечно необходимо минут пять десять ждать ответа оператора. Но в этот раз понадобилось минута-две. Не начислились мили по карте... Читать полностью

05.09.2024

Вернули деньги за мой же косяк

Оценка 5

По ошибке перевёл деньги с кредитной карты, а не дебетовой, банк обоснованно удержал комиссию.  Написал в чат, попросил вернуть комиссию, так как ошибся картой. Менеджер вернула... Читать полностью

04.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться возникшей проблемой и её решением. В августе приобрёл кредитную карту банка. Всё хорошо но стали списывать деньги за проезд за такси, так как я не... Читать полностью

04.09.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Я являюсь клиентом самого лучшего банка уже более 5 лет! Порекомендовала мне этот банк моя коллега, характеризуя данный банк как самый внимательный, заботливый банк к своим... Читать полностью

04.09.2024

Самый лучший банк, с самым лучшим премиальным обслуживаем

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка очень давно. Премиальным клиентом являюсь ни один год и за все это время испытваю одни положительные эмоции, хотя также являюсь премиальным клиентом и... Читать полностью

04.09.2024

Позитивное впечатление от обращения

Оценка 5

По моему мнению, очень часто обращаюсь в поддержку, поэтому накопилось много разного опыта в общении с банком. 09.08.24 обращался в банк по лимитам перевода валют, сотрудник... Читать полностью

03.09.2024