Неуважение к клиентам
Довелось оформить товар в кредит в ОТП Банке. К процессу оформления никаких вопросов. Быстро оформили, предоставили график платежей. Установил приложение Банка и почти сразу прислали, что могу изменить дату платежа. Я изменил дату платежа С 20-го на 3-е. Это было примерно 4-го числа. Мне подтвердили изменение даты и на этом всё. Сегодня, 6-го числа, зашел в мобильное приложение и вдруг вижу, что оказывается 5-го числа я должен был заплатить чуть больше 5 тыс рублей и у меня возникла задолженность, за что мне начислили штраф в районе 3,5 тысяч рублей. При этом со стороны Банка не было никаких уведомлений о том, что я должен был заплатить 5-го числа вместо 20-го по графику. Также не было уведомлений, что у меня возникает задолженность. Банк просто включил втихую счетчик и накручивал пени. В службе поддержки Банка сказали, что да, уведомлений не было, извините. И это все? Просто начислили мне штраф на 3,5 тысячи рублей и извините, но штраф все же оплатите. Постараюсь быстрее закрыть этот небольшой кредит и никогда больше не обращаться в ОТП Банк. Также рекомендую всем держаться подальше от этого Банка, если не хотите быть обманутым
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...