Эффективный контроль расходов: положительный опыт общения с банком по возможной установке лимитов на дебетовой карте

06.08.2024 22:17
336
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу поделиться своим опытом общения с банком, касающимся возможности установки лимитов на расходование средств с дебетовой карты. Недавно я решила узнать, как можно контролировать свои расходы, и обратилась в техподдержку через чат на сайте банка. С самого начала общения меня приятно удивило быстрое реагирование сотрудника. Я задала вопрос о том, есть ли возможность установить лимиты на траты с дебетовой карты. В течение нескольких минут мне ответила доброжелательная консультантка Дарья, которая не только четко объяснила, что такая функция действительно доступна, но и подсказала где это можно сделать. Также она ответила на вопрос о том "Каков максимальный лимит" (неограниченный). В целом, я осталась довольна обслуживанием и уверенностью в том, что банк заботится о своих клиентах. Возможность установки лимитов на дебетовой карте делает использование услуг банка более комфортным и безопасным. Рекомендую всем обратить внимание на эту функцию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T12:59:08+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T10:20:35+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
163 794
отзывов
161 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю... Читать полностью

08.09.2024

Помогли в решении вопросов

Оценка 5

Обратилась в поддержку Альфа банка по вопросу "Что такое Balance Transfer?". Очень долгое время все вокруг говорили о нем, вот дошли руки разобраться, решила спросить у поддержки... Читать полностью

08.09.2024