Сегодня сняли комиссию за страховку хотя помню, что ее отключал, но неприятно было видеть как ранее полученный кэшбег растворился в истории моих операций. После обращения в службу поддержки банк оперативно вернул данные средства. Из пруфов номер обращения A24080613110. Спасибо за оперативность не думал, что уровень поддержки клиентов может быть на столь высоком уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Комиссия за услуги
08.09 обнаружила списание за услугу альфа-чек за август и сентябрь (по 159 руб за каждый месяц). При оформлении сотрудник озвучил, что никаких платных услуг к карте не подключено...
Отключение страховки
29 августа написала в чат приложения с запросом отключения страховки по кредитной карте «365 дней без процентов». Бот в приложении все делает сам, нужно лишь ответить на несколько...
Оперативная консультация по оформлению рассрочки
Мы с женой переезжаем в новую квартиру, а как известно, в новой квартире хочется видеть только новые вещи :)Но так как мы только вот-вот закончили ремонт, денег оставалось...
Страхование
Оформила беспроцентную кредитную карту в банке альфа, сняла деньги и спустя 20 дней 6.09.2024 сняли 600р за страхование. Написала в поддержку, объяснила ситуацию ( сказала что не...
Страховка кредитной карты
07.09.24 обратилась в чат с просьбой на отключение страхования по кредитной карте,т.к лично я её не подключала. Альфа помощник в чате сразуже помог решить вопрос, направив меня на...
Списание страхового взноса
Уже больше полугода пользуюсь комбо-картой Альфабанка, а в последний месяц лимит увеличили с 10000 до 60000, была приятно удивлена 👏🏻 Но сегодня обнаружила списание на карте...