Льготный период наличными по кредитной карте «Год без процентов»

06.08.2024 23:23
699
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я пользователь кредитной карты альфа банка ,,Год без процентов,, уже два месяца с мая 2024 года. С нее также можно снимать и наличные до 100000 руб. что очень удобно. В приложении было не совсем понятно когда возвращать наличные ( долг по наличным) и мне пришлось написать в чат банка. Перед обращением я погасил весь долг по наличными банку вечером 31 июля и написал с разу же в чат . Обычно приходится долго ждать ответ в чате но к моему удивлению в чате очень быстро ответила оператор Анна причем дала полностью исчерпывающий ответ что я погасил долг полностью и могу снова воспользоваться кредитом наличными без процентов на 60 дней. Анна был вежлива и тактична в общении и также быстро пояснила с какого по какое число идет отсчет 60 дней наличными без процентов. Она полностью и исчерпывающе ответила на все вопросы! От общении с оператором Анной остались лишь положительные эмоции - ведь всегда приятно общаться с компетентным сотрудником банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T19:33:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикреплённой информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T18:08:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
164 131
отзыв
161 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Комиссия за услуги

Оценка 4

08.09 обнаружила списание за услугу альфа-чек за август и сентябрь (по 159 руб за каждый месяц). При оформлении сотрудник озвучил, что никаких платных услуг к карте не подключено... Читать полностью

08.09.2024

Отключение страховки

Оценка 5

29 августа написала в чат приложения с запросом отключения страховки по кредитной карте «365 дней без процентов». Бот в приложении все делает сам, нужно лишь ответить на несколько... Читать полностью

08.09.2024

Оперативная консультация по оформлению рассрочки

Оценка 5

Мы с женой переезжаем в новую квартиру, а как известно, в новой квартире хочется видеть только новые вещи :)Но так как мы только вот-вот закончили ремонт, денег оставалось... Читать полностью

08.09.2024

Страхование

Оценка 5

Оформила беспроцентную кредитную карту в банке альфа, сняла деньги и спустя 20 дней 6.09.2024 сняли 600р за страхование. Написала в поддержку, объяснила ситуацию ( сказала что не... Читать полностью

08.09.2024

Страховка кредитной карты

Оценка 5

07.09.24 обратилась в чат с просьбой на отключение страхования по кредитной карте,т.к лично я её не подключала. Альфа помощник в чате сразуже помог решить вопрос, направив меня на... Читать полностью

08.09.2024

Списание страхового взноса

Оценка 5

Уже больше полугода пользуюсь комбо-картой Альфабанка, а в последний месяц лимит увеличили с 10000 до 60000, была приятно удивлена 👏🏻 Но сегодня обнаружила списание на карте... Читать полностью

08.09.2024