Помощь пользователям банка

07.08.2024 00:21
1937
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже Достаточно долго пользуюсь альфа банком и решил взять кредит в этом банке , так как банк очень хорош среди всех банков , что есть в округе . 

Но я не сильно разбираюсь в кредитах и решил всё уточнить в онлайн чате в приложении банка всё о кредите.

Обратившись туда мне помог сотрудник Артём и всё разъяснил о кредите . Спасибо этому оператору .

Ещё раз убеждаюсь, что банк этот очень хорош, а самое главное , что в нем работают очень вежливые и хорошие сотрудники...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T08:49:23+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T18:06:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
44%
решено проблем
162 330
отзыва
160 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли с проблемой

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся... Читать полностью

04.09.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске... Читать полностью

04.09.2024

Обращение в банк

Оценка 5

03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не... Читать полностью

04.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось... Читать полностью

04.09.2024

Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам

Оценка 4

В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше... Читать полностью

04.09.2024

Удобная и быстрая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в... Читать полностью

04.09.2024

Закрытие детской карты

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней... Читать полностью

04.09.2024