Интересный сервис Подели от Альфа-банка

07.08.2024 05:31
486
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении от Альфа-банка увидела информацию от бота по сервису Подели от Альфа-банка.

Заинтересовалась и решила узнать что это такое

Написала в чат вопрос 06.08.2024, вначале ответил в 8-30 местного времени бот, который указал что "Подели" - это платежный сервис рассрочки для оплаты покупок. Рассрочка предоставляется на 6 недель, оплатить покупку можно четырьями частями по 25 % от стоимости. Период между оплатами 2 недели, первые 25% вносишь в момент покупки.

Остальные 25 % через каждый 2 недели списываются с привязанной к Подели карты. Покупка возможно только у партнеров. Партнеров множество, есть такие, где я часто совершаю покупки. Лента, Глория Джинс,ЛЭТУАЛЬ, Зарина, Зола, Альфа страхование. Важно покупку сервис может не согласовать. Согласование производится в момент покупки, онлайн, ждать согласование секунд 20-30, покупки можно совершать онлайн на сайте партнера, указав, что оплата будет через сервис подели, либо офлайн в магазине с помощью сканирования qr-кода товара и далее по инструкции при оплате. Сумма покупки до 30 000 рублей. Никаких дополнительных списаний помимо СПИСАНИЯ СУММЫ СТОИМОСТИ ТОВАРА нет. 

Мне непонятно было платный ли сервис, можно ли платить картами других банков (не только Альфа банк) и что будет при просрочке оплаты. Поэтому к чату я попросила подключиться оператора. Оператор Юлия подключилась к чату в 9-12 местного времени 06.08.2024 и пояснила, что сервис бесплатный, платить картами других банков можно, при просрочке оплаты списывается штраф 399 рублей. Больше никаких комиссий нет.

Я планирую страховать ипотеку через Альфа-страхование, так как по предварительным подсчетам в Альфа-страхование получилось дешевле. И хочу попробовать оплатить страховку (порядка 27 тыс) через сервис Подели.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T20:13:50+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T17:29:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
164 131
отзыв
161 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю... Читать полностью

08.09.2024