Самый лояльный банк!
Добрый день ! Моё знакомство с Альфа банком только началось , но перечислить могу только плюсы! На данный момент учусь пользоваться оплатой по карте альфа банка , выгодой при оплате данной картой . 29.07.2024 совершила оплату по карте Альфа банка на стороннем сайте , оплачивала домашний интернет и кабельное телевидение на сайте Новокузнецк Телеком . За ранее ознакомилась с правилами оплаты, в мобильном приложении Альфа банка в разделе задания увидела , что есть возможность увеличить процент за будущий кэшБэк с помощью оплаты определенных категорий , таких как интернет . Оплатила и ждала информацию по начислению . Но позже 31.07.2024 обнаружила , что за эту оплату нет начислений . Стало обидно , что информация была недостоверной . Обратилась в онлайн чат банка за разъяснением и проверкой данных . И здесь банк меня очень сильно удивил . Ответ на обращение поступил быстро, в этот же день 31.07.2024, в котором было указано , что моя оплата интернета попадает в рамки исключений, но Банк всё равно выплатит мне начисления по операции в качестве программы лояльности ! Это конечно мелочи , но очень приятные ! Это означает , что банк дорожит своими клиентами , ему важно позаботиться о качестве обслуживания и предоставления всех услуг ! Впервые в жизни с меня не списали деньги или допустим комиссию , а наоборот заплатили !!! И ценно , то что Альфа банк мгновенно реагирует на любые обращение клиентов и решает проблему не заставляя клиента терять ни время ни деньги ! Благодаря этому поступку , я без сомнения буду доверять Альфа банку свои денежные средства и рекомендовать банк всем своим знаком и не знакомым !!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с вопросом
альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку...
Детская дебетовая карта
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка...
Консультация по открытию премиального обслуживания
Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе...
Вернули комиссию
Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были...
Полезный чат
6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт...
Возврат комиссии
На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю...
Помогли в решении вопросов
Обратилась в поддержку Альфа банка по вопросу "Что такое Balance Transfer?". Очень долгое время все вокруг говорили о нем, вот дошли руки разобраться, решила спросить у поддержки...