Карта с бесплатным обслуживание

07.08.2024 08:06
919
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе утро, 7 августа мне потребовалось оформить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, рассматривала разные варианты, расскажу про Альфа банк. 

Как-то месяца 4 назад у меня была уже карта с "бесплатным обслуживанием" но списание 149 рублей за обслуживание приходило каждый месяц, оказалось, что была подключена услуга. 

Сегодня написала в чат поддержку, чтобы подробнее узнать об условиях карт и их услугах, чтобы хотя бы знать, за что будут списывать деньги. В чате мне ответила менеджер Алина. Я ей рассказала, что была карта, но за неё списывались деньги и сейчас я не хочу натыкаться на такую же карту со списаниями. Но к моему, сожалению за все наше общение мне не предложили ни одну карту, только лишь направляя на сайт ознакомиться с картами или же вообще сначала оформить карту, а потом уже посмотреть её услуги 😐 Просто удивительно для меня.

В общем и целом, карты с бесплатным обслуживанием есть, но и непонятные услуги тоже есть, буду искать сама.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T20:55:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T17:40:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
164 131
отзыв
161 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю... Читать полностью

08.09.2024