Возврат денежных средств
Как-то раз утром захожу в онлайн банк, а на кредитной карте минус, при том что я туда не заходила недели 2 и никаких покупок не совершала! Написала в чат поддержки, выяснилось что это какая-то подписка с платежом 980 рублей каждые 4 дня!!
Оператор подсказал сайт, я вспомнила что оплачивала на этом сайте , но не подписку, а разовый доступ за 177 рублей!
без особой надежды спросила можно ли оспорить данные списания. И смирившись уже старалась не думать об этом, но сегодня утром обнаружила новые зачисления по данным списаниям!)
Благодарна поддержке банка и самому банку за помощь! Впервые что-то вернули от такого рода ,,интернетных разводил,,, в других банках, были такие ситуации, но там разводили руками и го что ничего с этим не сделать.
Спасибо за поддержку своих клиентов!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оспаривание операции
Здравствуйте, когда то случайно я оставил данные свое банковской карты на стороннем сайте, позже у меня списали деньги. Я обращался в службу поддержки Т-Банка, мне ответила...
Проблема с кешбэком дня
Я совершила покупку, используя карты т-банк в приложении my food, но кэшбэк дня не сработал, Мне не начислили достаточное количество бонусов. Я обратилась в поддержку, мне...
Кэшбек
Возник вопрос по покупке, обратился в чат 06.09.2024 в 19.45 для уточнения начисления по кэшбеку. Оператор Татьяна помогла разобраться в ситуации и в ручную доначислили кэшбек...
Общение с поддержкой Т-банка
Общался в поддержке с сотрудником Т-банка Екатериной (5****9) 8.09 в 12:00 по мск. Был приятно удивлен общением, Екатерина оперативно решила мой вопрос по подключенной подписке, а...
Зачисление кэшбека
Добрый день мой любимый Т-банк, 08.09.24 в 09.58 общалась с оператором Александрой очень благодарна за быстрое и качественное решение проблемы в начислении кэшбека, я неоднакратно...
Благодарность за профессиональную оперативную помощь
6 сентября обратилась в онлайн чат Т-банка по причине отсутствия начисления кэшбэка с начала месяца. Мне оперативно ответила оператор Марина, объяснила в чем была причина заминки с...
Т-банк всегда идет на встречу клиенту
Купила себе подарок на день рождение в сувенирной лавке и думала,что кешбек зачислят повышенный,т.к.у меня была выбрана категория сувениры с повышенным кешбеком ,но оказалось что...