Добрый день, хочу сказать спасибо Т-банку и его операторам! Вчера в 20:25 обратилась в кол центр, описала ситуацию, девушка, к сожалению, имя не запомнила уточнила подробности сказала, что составит обращение, вопрос её коллеги постараются решить быстро, крайний срок до 16.08 в личном кабинете будет ответ или позвонит сотрудник банка. Вопрос был в том, что ребенок каким-то образом подключил платную подписку стороннего банка, не являясь клиентом и не имея карты. При обращении в банк, чья услуга была подключена с просьбой отключить ее мне оператор сказал обратиться в банк с чей карты было списание и предоставить RRN после этого будет проведена проверка и услуга будет отключена. Т-банк сразу предоставил справу на эл. почту и в 21:18 был возврат на карту денежных средств по списанию. Приятно удивлена такой скорости решения вопроса и возврат денежных средств, что вообще не ожидала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Комиссия за перевод
Я обратился в чат поддержки Т-банка по поводу снятия комиссии за перевод между своими счетами : с кредитной карты переводил свои средства на дебетовую. Так как по незнанию перевел...
Перевела деньги не на тот номер телефона
Вчера, 4 сентября 2024года в 17:43 я обратилась в час поддержки Т-банка с просьбой помочь мне оформить возврат денег. (В 16:56 я совершила перевод денежных средств НЕ на тот номер...
Проблема с переводом
04 сентября в 16:52 по ошибке перевёл средства по номеру телефона, хотя на этом номере не было прикреплённого банка. Обратился в поддержку, бот очень быстро, буквально через пару...
Решение проблемы с кэшбеком
здравствуйте! 1 сентября у меня возникла проблема с кэшбеком , проблема состояла в том , что кэшбек зачислился не полностью и я решила обратиться к сотркднику Т-Банка . в поддержке...
Благодарность тех. Поддержки
20.08.24г. Хотел попробовать, что такое искусственный интеллект, нашол сайт, а там нужно было оплатить 1 рубль через СПБ по кюар коду, оплатил. ( покалупался на данном сайте пару...
Забота Т-Банка о своих клиентах
Добрый день. Я столкнулась с несанкционированными списаниями средств по моей дебетовой карте за подписку сервиса G-Buildup. Они списывали средства по ночам без какого-либо...
Возврат денежных средств
Здравствуйте. Сегодня был проведён перевод на Сбербанк по номеру телефона, не посмотрел что комиссия составляет 300 рублей. Связался с поддержкой, мне помогли и вернули денежные...