Кешбэк не начислен

07.08.2024 13:44
4233
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день

В июне была акция: "50 рублей за каждое пополнение своей карты по СБП на сумму от 500 рублей в мобильном приложении «МТС Банк» (всего можно получить 500 рублей). 

Совершил 10 переводов до 15 июня, согласно условиям, ожидал кешбэк в 500 рублей, но уже август, а кешбэк до сих пор не начислен. Оператор в онлайн чате сообщил, что акция была завершена 21 июня досрочно. Участникам, которые воспользовались предложением с даты запуска по 21 июня вознаграждение будет выплачено с 24 по 28 июня. Скрин во вложении. 

Небольшие деньги, но неприятно. Обычно такие акции МТС Банк проводил и начислял без проблем. Но, в данной акции, что-то пошло не так. 

Просьба начислить кешбэк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-07T18:28:58+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Мы обязательно во всем разберемся и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
user-14128818558
2024-08-08T11:15:48+03:00
Добрый день. Кешбэк начилили. Проблема решена. Просьба изменить оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал... Читать полностью

08.11.2024

Процент по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 я открыла накопительный счет в мобильном банке. Процент по накопительному счету должен был быть повышенным (приветственная ставка), но в приложении я не увидела какой... Читать полностью

08.11.2024

Решили проблему с ошибочно снятой комиссией

Оценка 4

5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор... Читать полностью

07.11.2024

Консультация в МТС банке

Оценка 5

День добрый. Хочу поделиться отзывом на консультацию в банке. Пришло специальное преложение о вкладе с неплохой ставкой более 22 ℅ . Предложение заинтересовало, решила написать в... Читать полностью

07.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам. Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для... Читать полностью

06.11.2024

МТС счет с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все... Читать полностью

02.11.2024