ВТБ заблокировал денежные ср-ва, по исп.листу и не отправляет приставам!

07.08.2024 14:21
208
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

26.07.2024 Было поступление рассчеа за работу, счета находились в аресте и всегда, списанная (заблокированная) сумма, направлялась в ФССП, по соответствующим реквизитам! На данный момент, сумма незаконно удерживается банком, т.к. не перечисляется в ФССП и я лишена возможности, самостоятельно произвести оплату! Горячая линия, онлайн консультации в приложении и посещения офиса, данного банка, ответ на вопрос или его решения не дали! Заблокированной суммы, достаточно, для полного расчета с ФССП и получения постановления о прекращении исп. действий, но я этого не могу сделать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T20:31:45+03:00
Спасибо за отзыв! Так как содержание отзыва не соответствует выставленной оценке 5, поэтому оставляем его безоценочным.
ВТБ
ВТБ
2024-08-08T10:01:36+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-13669833. По факту его рассмотрения мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
40%
решено проблем
15 143
отзывов
14 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Чат в ВТБ

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка ВТБ по вопросу начисления кэшбека за коммунальные услуги, так как на сентябрь подключила кэшбэк в этой категории. Сначала мне ответили чат-бот, но... Читать полностью

03.09.2024

Карта МИР взамен неработающей в некоторых регионах Mastercard

Оценка 5

В августе 2024 г. столкнулся с проблемой так как в некоторых регионах не работала дебетовая карта ВТБ Mastercard. Позвонил на горячую линию ВТБ, объяснил суть проблемы, что... Читать полностью

01.09.2024

Кешбек

Оценка 4

День добрый. Клиенты банка открытия знают что есть акция по переходу в ВТБ, история будет по кешбек по этой акции, точее что его пришлось на второй месяц выпрашивать. Там при... Читать полностью

01.09.2024

Обслуживание в банке на высшем уровне

Оценка 5

Была в новом офисе банка ВТБ на Белинского 105. Обратиласб с вопросом получения дебетовой карты , обслуживалась у сотрудника А-вой Алины, очень вежливая и компетентная, все... Читать полностью

30.08.2024

Оперативно и четко

Оценка 5

Спасибо огромное, Алексею, в разрешении моей проблемы с подключением детской карты к телефону ребенка. Быстро сориентировался в причине, предложил способ решения, а также ускорил... Читать полностью

30.08.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

  Выбрал в категории кешбэк образование 5%, перед оплатой позвонил оператору банка, проконсультировался, как лучше оплатить, чтобы получить кешбэк. Сделал точь-в-точь как... Читать полностью

29.08.2024

Выплата кэшбека

Оценка 4

Обратился через мобильное приложение в ВТБ банк 29.08.2024 года по поводу начисления кэшбека за июнь и июль месяцы. Сотрудница Елизавета, табельный номер 7***1 оперативно решила... Читать полностью

29.08.2024