Обманщики и аферисты

07.08.2024 14:50
314
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

никогда не офлрмляйте карты в этом банке!! заключил контракт на военную службу, в пункт отбора приехал представитель банка. Собрал анкеты , в которых черным по белому указал кодовое слово, НОМЕР телефона для входа в интернет банк.карту взял с собой На сво. В итоге никакой номер не привязан к карте, смс оповещения не приходят о поступлении денежных средств, никакую информацию я узнать не могу( вопрос зачем нужно было кодовое слово??)операторы как роботы одно и тоже твердят информацию без привязанного телефона не выдаем! Хотя сами же его ни привязали ! Итог : карта потеряна- заблокировать, использовать ее через мобильное приложение, снять перевести деньги я не могу! Отлично! отвечают в отпуск приедете привяжите номер! люди ! Мне до отпуска то на что жить???!!!позор обслуживанию, менеджерам и всей системе банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T09:34:58+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T16:10:10+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли такие трудности. В ходе проведённой проверки нарушений со стороны банка не выявлено. При оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и на получение банковской карты вами не был указан номер телефона. В связи с чем регистрация в дистанционных сервисах банка не представляется возможной. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в удобное отделение банка. Дополнительно сообщаем о том, что провести актуализацию данных может доверенное лицо при условии наличия соответствующих полномочий в доверенности. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 556
отзыва
13 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Работа службы поддержки

Оценка 4

Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по условиям дебетовой карты

Оценка 4

На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно... Читать полностью

06.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024

Помогли в официальном сообществе в соцсети

Оценка 5

Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к... Читать полностью

01.11.2024

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14... Читать полностью

31.10.2024